Algemene voorwaarden

Omdat wij voor zowel bedrijven als particulieren werken, hebben we ook verschillende algemene voorwaarden opgesteld. U kunt hieronder de specifieke voorwaarden vinden voor uw situatie.

Algemene voorwaarden

Zakelijk

Algemene voorwaarden Installerende Bedrijven 2024

Wij zijn lid van Techniek Nederland en hanteren de ALIB voorwaarden voor al onze zakelijke klanten.

Laadabonnementen voorwaarden

Wij bieden laadpaal-abonnementen aan, waarmee u uw laadpaal of palen kunt beheren.

Bekijk voorwaarden

Deze algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Diensten die door 50five aan de klant worden aangeboden. Indien de Klant de Laadpas activeert gaat de Klant expliciet akkoord met de Algemene Voorwaarden.

1. Definities

1.1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden, met inbegrip van eventuele bijlagen

1.2. Consument: de Klant, zijnde een natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met 50five een Overeenkomst aangaat op afstand tot afname van één of meer Product(en) en/of Dienst(en).

1.3. Consumentenkoop: de koop die wordt gesloten tussen 50five en een Consument met betrekking tot één of meer Producten, zijnde een roerende zaak.

1.4. Diensten: de door 50five via de Website of op andere wijze aan de Klant aangeboden diensten (waaronder maar niet beperkt tot laaddiensten, helpdeskdiensten, verrekeningsdiensten, automatische incasso, elektronische facturatie, elektronische communicatiediensten inclusief inzage in verbruik en overige diensten zoals nader gespecificeerd op de Website).

1.5. Eindgebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Diensten van 50five onder de voorwaarden zoals hierin vastgelegd.

1.6. Elektrisch Voertuig: een wegvoertuig dat volledig wordt aangedreven door een elektromotor, en/of een hybride voertuig dat deels wordt aangedreven door een elektromotor, welk voertuig al dan niet gebruik maakt van elektriciteit die wordt opgeslagen in een batterij, oplaadbaar door gebruik van een Laadpunt.

1.7 Helpdesk: de klantenservice welke kan worden ingeschakeld in geval van vragen en/of klachten. Het telefoonnummer is terug te vinden op de Laadpas.

1.8 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met 50five deze Overeenkomst aangaat tot afname van Dienst(en); een Klant kan tevens Eindgebruiker zijn indien hij (ook) zelf gebruik maakt van de Producten en/of Diensten van 50five.

1.9 Koop op afstand: de Overeenkomst op afstand die een consumentenkoop is.

1.10 Laadpas: de laadpas die toegang biedt tot het Laadpunt, het 50five netwerk en (waar mogelijk) het interoperabele Partnernetwerk. Deze laadpas kan zowel door 50five beschikbaar worden gesteld als door een van de Samenwerkende Partijen.

1.11 Laadpunt: een voorziening op een bepaalde locatie die kan worden gebruikt om de batterij van een Elektrisch Voertuig op te laden, waaronder Private Laadpunten en Publieke Laadpunten.

1.12 50five: de aanbieder van de Diensten, zijnde 50five B.V., gevestigd aan Luchthavenweg 55C 5657 EA te Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer. Wanneer in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van 50five wordt daarmee mede verwezen naar 50five B.V. en overige handelsnamen.

1.13 50five laadnetwerk: het samenstel van alle laadpunten waarover 50five (al dan niet in samenspraak met de eigenaar van het Laadpunt) controle kan uitoefenen over het verlenen van toegang aan derden.

1.14 Netwerk: het 50five Netwerk en Partnernetwerk(en) gezamenlijk.

1.15 Overeenkomst: de overeenkomst tussen 50five en de Klant met betrekking tot Diensten van 50five, waarvan deze Algemene Voorwaarden onlosmakelijk deel uitmaken.

1.16 Overeenkomst op afstand: de Overeenkomst waarbij, in het kader van een door 50five georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, waaronder maar niet beperkt tot telefonie en internet.

1.17. Overeenkomst op afstand tot het verrichten van Diensten: de tot het verrichten van Diensten strekkende Overeenkomst op afstand tussen 50five en een Consument.

1.18. Partnernetwerk: het samenstel van alle laadpunten buiten het laadnetwerk van Last Mile Solutions, waar Klanten respectievelijk Eindgebruikers een Elektrisch Voertuig kunnen laden.

1.19. Privaat Laadpunt: een Laadpunt dat zich bevindt op privé terrein (al dan niet door de eigenaar van het betreffende laadpunt opengesteld voor een geautoriseerde gebruikersgroep).

1.20. Producten: de door 50five aangeboden producten, waaronder maar niet beperkt tot de Laadpunten en Laadpassen.

1.21. Publiek Laadpunt: een Laadpunt dat zich bevindt in de openbare ruimte en dat al dan niet behoort tot een Partnernetwerk.

1.22. Samenwerkende partijen: derde partijen waarmee 50five nauw samenwerkt in het aanbieden van laaddiensten.

1.23. Website: de gesloten klantensite van 50five die toegankelijk is via de URL www.50five.nl dan wel de Website van een van de Samenwerkende partijen waarmee 50five nauw samenwerkt. Of enige andere website die door 50five op enig moment wordt gebruikt in het kader van de Diensten waaronder maar niet beperkt tot www.50five.nl.

2. 50five laadabonnement

2.1. Met een laadabonnement van 50five krijgt Klant toegang tot het laden van zijn Elektrische Voertuig aan een Laadpunt, en afhankelijk van het type abonnement tevens tot een Netwerk van Laadpunten. De thans geldende tarieven voor de verschillende abonnementsvormen en Diensten zijn weergegeven op de website www.groenopladen.nl. De kosten voor het laden zelf worden gezamenlijk met de abonnementskosten van het laadpunt (indien van toepassing) maandelijks gefactureerd.

2.2. Als de Laadpas van 50five zoek raakt of niet meer werkt brengt Klant 50five daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. 50five zal de Laadpas dan blokkeren en Klant een nieuwe toesturen. Alle transacties die met de 50five Laadpas gedaan worden voordat deze bij ons als vermist is opgegeven, komen voor rekening van Klant.

2.3. Tot het moment van blokkering is de Eindgebruiker zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit verlies, diefstal of misbruik van de Laadpas.

3. Kosten

3.1. Wanneer Klant de 50five laadpas gebruikt bij het Private Laadpunt van Klant wordt daarvoor niets in rekening gebracht (behalve de stroomkosten welke worden vergoed bij gastgebruik van het Private Laadpunt van Klant) tenzij het Laadpunt is ingesteld op vergoeding voor het gastgebruik en/of verrekening via de werkgever.

3.2. Voor het laden bij Laadpunten in het 50five laadnetwerk worden de kosten zoals aangegeven op www.groenopladen.nl in rekening gebracht.

3.3. De toegang tot en/of het laden bij Publieke Laadpunten dan wel bij voor het publiek beschikbare Private Laadpunten is beschikbaar onder de door aanbieder bekend gemaakte tarieven en voorwaarden. Klant kan ervoor kiezen akkoord te gaan met deze voorwaarden en de 50five laadpas ook voor deze Laadpunten te activeren.

3.4. Indien de 50five laadpas wordt gebruikt om te laden in het Partnernetwerk is 50five afhankelijk van de exploitatie eigenaar van het Laadpunt voor de gegevens omtrent het laden en de daarvoor berekende kosten.

3.5. 50five is gerechtigd, met inachtneming van een termijn van 1 maand, schriftelijk de geldende prijzen en tarieven aan te passen.

3.6. De Eindgebruiker is gerechtigd, indien hij niet akkoord wenst te gaan met de aanpassing van de prijzen en tarieven, de Dienst te beëindigen tegen de datum waarop de aanpassing in werking zou treden.

4. Betaling

4.1. De 50five abonnementskosten (indien van toepassing) en de kosten voor het laden in het Netwerk (indien van toepassing) worden maandelijks gefactureerd. Deze kosten worden elke maand door middel van automatische incasso afgeschreven van de door u opgegeven bankrekening zoals vastgelegd in de machtiging automatische incasso. Klant zal er ten allen tijde voor zorgen dat de te betalen bedragen via automatische incasso inbaar zijn via zijn bankrekening. Indien de automatische incasso niet met succes uitgevoerd kan worden is 50five gerechtigd een bedrag van EUR 40,- aan inningskosten van Klant te vorderen conform artikel 6:96 BW. Klant heeft bij automatische incasso 56 dagen na inning van de bedragen de mogelijkheid een betaling the storneren. Daarnaast kan Klant tot 13 maanden na de betaaldatum een incasso aanvechten.

4.2. Het factuuradres is het adres zoals dat door de Klant aan 50five bekend is gemaakt.

4.3. 50five verzend haar facturen per e-mail naar het e-mailadres dat de Klant bij 50five bekend heeft gemaakt. De Eindgebruiker ontvangt maandelijks een factuur, voordat het geld wordt geïncasseerd. Bij de factuur zit een overzicht van de laadbeurten en de samenhangende kosten.

4.4. Voor de vaststelling van de op enig moment verschuldigde bedragen (inclusief laadkosten uit eventuele laadsessies in het Partnernetwerk) is de administratie van 50five bindend, tenzij wordt aangetoond dat deze gegevens niet juist zijn.

4.5. Eventuele klachten over een factuur dienen binnen 30 dagen na factuurdatum aan 50five gemeld te worden.

4.6. Wijziging van het bankrekeningnummer, factuuradres en/of e-mailadres kan gewijzigd worden op Website.

5. Duur en beëindiging.

5.1. De Overeenkomst met betrekking tot het abonnement op de Diensten van 50five wordt aangegaan voor de duur van 12 maanden, ingaand op de datum waarop de Klant de 50five laadpas heeft geactiveerd. Na deze periode van 12 maanden wordt de Overeenkomst stilzwijgend omgezet naar een abonnement voor onbepaalde tijd. Zowel de Klant als 50five kan de Overeenkomst na de eerste twaalf maanden opzeggen op elk gewenst moment met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

5.2. Opzegging als genoemd in artikel 5.1 kan plaatsvinden door een bericht te sturen via ons contactformulier: https://smartadvice.50five.nl/hc/nl/requests/new, onder vermelding van de Klantnaam, adres, postcode, woon - of vestigingsplaats en de gewenste datum van opzegging.

5.3. 50five kan de Overeenkomst per direct beëindigen:

a. Als de automatische incasso meermalen niet succesvol uitgevoerd kan worden; of

b. In het geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of ondercuratelestelling van Klant. In dergelijk geval wordt de laadpas onmiddellijk geblokkeerd.

5.4. Bij beëindiging van de Overeenkomst zal Klant de aan hem ter beschikking gestelde laadpas(sen) onmiddellijk aan 50five retourneren.

6. Laaddiensten en het gebruik van Laadpunten

6.1. Klant zal zich bij het gebruik van de Laadpunten houden aan alle voorschriften die gelden voor en in verband met het opladen, zowel de voorschriften die door 50five en de exploitanten van de Laadpunten en/of Partnernetwerken worden gesteld, als ook eventuele toepasselijke wettelijke (veiligheids - en andere) voorschriften.

6.2. 50five garandeert geen Laadpunt dichtheid en/of bereikbaarheid van Laadpunten. Tevens garandeert 50five niet dat de Laadpunten ten alle tijden zonder onderbreking en/of storing zullen functioneren dan wel dat deze beschikbaar zullen zijn.

6.3. Voor Laadpunten in een Partnernetwerk geldt dat op het gebruik van het Laadpunt de voorwaarden van de betreffende exploitant van het Laadpunt van toepassing zijn.

6.4. 50five is ten allen tijde gerechtigd zonder voorafgaande aankondiging één of meer Laadpunten te verwijderen uit het Netwerk en/of geen toegang meer te verschaffen tot een Partnernetwerk

7. Helpdesk en storingen

7.1. De Helpdesk biedt hulpdiensten naar aanleiding van vragen en/of klachten van de Klant respectievelijk de Eindgebruiker ten aanzien van de Producten en Diensten van 50five.

7.2. De Helpdesk is beschikbaar op het telefoonnummer dat vermeldt staat op de Laadpas.

7.3. 50five geeft geen garantie dat de Helpdesk ten allen tijde zonder storingen en/of onderbrekingen beschikbaar zal zijn, noch dat met het verlenen van de Helpdesk Diensten bepaalde resultaten zullen worden behaald.

7.4. Bij een storing aan een Laadpunt of een Laadpas dient een Eindgebruiker direct contact op te nemen met de op de Laadpunt of Laadpas vermelde telefoonnummers.

7.5. In het geval een Eindgebruiker zelf gaat proberen de storing te verhelpen, is 50five op geen enkele wijze aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende dan wel nog voort te vloeien schade.

8. Website

8.1. Als onderdeel van de Overeenkomst kan de Eindgebruiker gebruik maken van de Diensten en/of Producten die worden aangeboden door middel van de Website.

8.2. Op de website ww.groenopladen.nl wordt algemene informatie verstrekt met betrekking tot de door 50five aangeboden Producten en Diensten. 50five garandeert niet de juistheid of volledigheid van deze informatie. Evenmin garandeert 50five dat het gebruik van de Website en enige via de Website aangeboden Diensten leidt tot de juiste resultaten of dat de informatie geschikt is voor specifieke doeleinden.

8.3. Druk - en spelfouten of andere vergelijkbare fouten in door 50five openbaar gemaakt materiaal, van welke aard ook, kan 50five niet worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor 50five in het leven roepen.

9. Overdracht door Klant aan derden

9.1. Het is Klant niet toegestaan om deze Overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 50five.

9.2. Klant is jegens 50five volledig aansprakelijk voor enig handelen en/of nalaten van de Eindgebruiker(s) aan wie Klant toegang verleent tot het gebruik van de Producten en/of Diensten als ware dit handelen en/of nalaten door Klant zelf begaan.

10. Aansprakelijkheid

10.1. Een laadpunt functioneert met behulp van de daarvoor noodzakelijke (al dan niet openbare) communicatie infrastructuur, zoals (mobiele) internetverbindingen. 50five staat niet in voor hetononderbroken of zonder storingen functioneren van dergelijke infrastructuur. 50five is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ten gevolge van storingen in communicatie infrastructuur.

10.2. Klant is aansprakelijk voor schade ten gevolge van ondeskundig of onzorgvuldig gebruik van een Laadpunt en alle ter beschikking gestelde aanverwante materialen, zoals laadpassen en laadkabels, en vrijwaart 50five voor enige aanspraak van derden in dit verband. Klant vrijwaart 50five tevens voor enige aanspraak van derden in verband met gedragingen of omstandigheden die voor rekening en/of risico komen van Klant.

10.3. 50five is aansprakelijk voor door Klant geleden schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van 50five bij de nakoming van haar contractuele verplichtingen jegens de Klant hieronder op voorwaarde dat Klant 50five binnen tien werkdagen na de dag waarop hij of zij de tekortkoming of onrechtmatigheid heeft geconstateerd of redelijkerwijs kon constateren, daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gesteld, daarbij 50five voor zover wettelijk vereist in gebreke stellende en een redelijke termijn biedende om alsnog na te komen.

10.4. De in het vorige lid van dit artikel bedoelde aansprakelijkheid is (indien en voor zover mogelijk met inachtneming van dwingendrechtelijke bepalingen omtrent aansprakelijkheid) beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag gelijk aan twaalf maal de maandelijkse verschuldigde en door de Klant betaalde vergoeding voor de betreffende diensten.

10.5. 50five is niet aansprakelijk voor schade die de Klant mocht lijden als gevolg van het niet (volledig) kunnen opladen van het Elektrisch Voertuig, dan wel in verband met of als gevolg van het gebruik of functioneren van een Laadpunt. 50five is niet aansprakelijk indien het Elektrische Voertuig niet (of niet veilig) kan worden opgeladen vanwege een defect in het Elektrische Voertuig en/of de gebruikte hulpmiddelen zoals laadkabels.

10.6. Aansprakelijkheid van 50five voor indirecte schade is uitgesloten.

10.7. De in voorgaande leden van dit artikel genoemde beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van 50five.

10.8. 50five is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers en/of ingeschakelde derden van 50five.

11. Intellectuele Eigendom

11.1. Klant stemt ermee in dat alle rechten van intellectueel eigendom(met inbegrip van en niet beperkt tot het auteursrecht, merkrechten, modelrechten en octrooirechten) zoals vervat in de Producten en/of Diensten het eigendom blijven van 50five en/of haar licentiegevers. In het kader van de levering van de Producten en/of Diensten mag 50five producten, materialen en methodieken die door de Klant verstrekte gegevens of daarvan afgeleide informatie bevatten, gebruiken of ontwikkelen, welke vervolgens gaan behoren tot de eigendomsrechten van 50five.

11.2. Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende intellectuele eigendomsrechten van de programmatuur, apparatuur, Websites of materialen te verwijderen of te wijzigen. Het is niet toegestaan technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen in verband met de Diensten te omzeilen of te verwijderen.

11.3. In het geval er schade ontstaat, doordat de Eindgebruiker toch de technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen omzeilt of verwijdert, zal deze schade worden verhaald op de Eindgebruiker.

11.4. De 50five laadpas en de daarop verwerkte elektronische gegevens zijn eigendom van 50five.

12 Privacy

12.1. Bij het aanbieden van Producten en Diensten verwerkt 50five bepaalde gegevens van de Klant respectievelijk de Eindgebruiker, waaronder persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die het mogelijk maken een bepaalde persoon te identificeren, zoals naam-, adres en woonplaatsgegevens.

12.2. Naast persoonsgegevens legt 50five gedurende de looptijd van de Overeenkomst ook de gebruiksgegevens van de Eindgebruiker vast ten behoeve van de facturatie, als mede om de verkregen gebruiksgegevens te gebruiken voor registratie-en onderzoeksdoeleinden.

12.3. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt 50five zich aan de geldende regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens.

12.4. 50five wijst de Klant er op dat zij, op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens, artikel 8 sub b, in het kader van een Overeenkomst door Klant c.q. Eindgebruiker verstrekte persoonsgegevens aan derden kan verstrekken in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst. Op grond van voorgenoemde wet kan 50five worden verplicht om persoonsgegevens van de Klant te verstrekken aan derden als dit op grond van een wettelijk voorschrift noodzakelijk is. Voor de hiervoor genoemde doeleinden heeft 50five de toestemming van de Klant niet nodig.

12.5. De gegevens over het gebruik binnen het Partnernetwerk worden door deze partijen aan 50five verstrekt teneinde de kosten van het gebruik te factureren aan de Eindgebruiker.

13 Herroepingsrecht

13.1 Toepasselijkheid

13.1.1. De in dit hoofdstuk genoemde artikelen zijn van toepassing op alle Overeenkomsten op afstand tot het verrichten van diensten gesloten tussen de Consument en 50five.

13.2. Producten

13.2.1. Bij de aankoop van Producten heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het Product door of namens de Consument.

13.2.2. Tijdens deze termijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product, de onderdelen van het Product, de meegeleverde documentatie en de verpakking. De Consument zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden.

13.2.3. Het herroepingsrecht van de Consument vervalt zodra hij het Product gebruikt of beschadigt. Van gebruik van het Product is onder andere sprake als de Consument een installatie Dienst afneemt en met zijn toestemming laat uitvoeren waardoor er sprake is van gebruik van het Product.

13.2.4. Op grond van artikel 13.2.2 staat het de Consument vrij het Product te testen. Voor een Laadpunt kan de Consument een testsessie uitvoeren om bijvoorbeeld te kijken of het Laadpunt het Elektrisch Voertuig oplaadt. Het testen van dit Product houdt in geen geval in het daadwerkelijk gebruik van het Product voor zover dit gebruik meer omvat dan het testen van het Product. Voor het testen van een Laadpunt is het niet noodzakelijk dat deze wordt geïnstalleerd. Het laten installeren van een Laadpunt voordat de bedenktijd (artikel 13.2.1) om is, betekent dat er feitelijk sprake is van gebruik van het Laadpunt. Het voorgaande heeft als gevolg dat het herroepingsrecht van de Consument vervalt.

13.2.5. Indien de Consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het Product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan 50five retourneren, conform de redelijke en duidelijke instructies van 50five. Hiervoor kan Consument contact opnemen met 50five.

13.2.6. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de Consument, behoudens eventuele kosten verbonden aan het in ontvangst nemen van het product door 50five. Laatstgenoemde kosten komen voor rekening van 50five.

13.2.7. Na ontvangst en controle van de retourzending zal 50five, indien van toepassing, een door de Consument betaalde bedrag binnen 30 dagen na het tijdstip van ontbinding door de Consument terugbetalen.

13.3. Uitsluiting herroepingsrecht Producten

13.3.1. Voor de volgende producten is het herroepingsrecht uitgesloten:

a. Producten die door 50five tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de Consument;

b. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

13.4. Diensten

13.4.1. Bij het sluiten van de overeenkomst op afstand tot het verrichten van een dienst heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in bij het sluiten van de overeenkomst.

13.4.2. Indien de Consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij zich binnen het in lid 1 genoemde termijn wenden tot 50five en handelen conform de door 50five bij het aanbod en uiterlijk bij levering van de dienst verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De Consument kan contact opnemen met 50five.

13.4.3. Indien 50five met het verrichten van haar dienst is aangevangen met instemming van de Consument voordat de in artikel 13.4.1 voornoemde termijn is verstreken, kan de Consument zich niet beroepen op de in artikel 13.4.1 genoemde ontbindingsmogelijkheid van de overeenkomst.

13.4.4. Indien van toepassing, zal 50five een door de Consument betaald bedrag binnen 30 dagen na het tijdstip van ontbinding door Consument terugbetalen.

14. Overige bepalingen en toepasselijk recht

14.1. 50five is ten allen tijde bevoegd om de inhoud van de Diensten te wijzigen. Ook is 50five bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

14.2. 50five is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen dan wel de rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde. Klant geeft hierbij reeds bij voorbaat toestemming voor overdracht van zijn rechtsverhouding met 50five aan een derde.

14.3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of nietig mocht zijn dan wel mocht worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen in onderling overleg voorzien in een vervangende bepaling waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling zoveel mogelijk wordt behouden.

14.4. Op deze Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die daarmee verband houden en/of daaruit voortvloeien worden aan de bevoegde rechter te Amsterdam voorgelegd.

Onderhoudsabonnement voorwaarden

Wij bieden periodiek onderhoud aan voor uw laadoplossingen.

Bekijk voorwaarden

Voor deze aanbieding gelden de Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 (ALIB 2007). Deze prijsopgave is exclusief btw. Alle informatie in de bijlagen is ook onderdeel van onze aanbieding.

Service

Actieve laadstations.

50five is sinds 2018 een belangrijke speler in de EV-markt. We hebben een uitstekende selectie van laadstations waarmee we de beste oplossing bieden voor elke situatie, AC en DC oplossingen. Met onze installatieservice zorgen we ervoor dat onze klanten een laadstation kunnen kopen zonder zich druk te maken over de plaatsing en het instellen ervan. Met onze CPO, MSP en onderhoud zorgen wij ervoor dat u na installatie ook uw laadstations optimaal kunt gebruiken.

Bij 50five leggen we focus op het realiseren van een zorgeloze elektrische rijervaring van A tot Z, waaronder ook onderhoud en hulp bij storingen. Onderhoud en hulp bij storingen voor de zakelijke klant worden te allen tijde aangeboden in combinatie met een CPO-abonnement en/of toegang tot een CPO-omgeving van Last Mile Solutions voor een optimale dienstverlening. Indien niet de eigen 50five CPO omgeving gebruikt worden, kunnen aangeboden tarieven wijzigen.

Overname beheer laadstations

Een goede start.

Voordat wij een laadstation in beheer kunnen nemen, zal 50five te allen tijde een technische schouw en controle op locatie uitvoeren. De technische schouw bestaat meestal uit:

  1. Fysieke controle buitenzijde laadpunten op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (eg schade omhuizing, verkleuring, poreusheid plaatmaterialen)

  2. Fysieke controle binnenzijde laadpunten op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (oa kabelklem (trekontlasting), aansluitkast (met beveiligingen);

  3. Alle laadvoorzieningen voldoen aan wettelijk verplichte normen en standaarden voor o.a. stekkers, identificatie en betaling;

  4. Aanwezigheid condens;

  5. Doormeten spanningsniveau, aarding en faserotatie;

  6. Plaatsing (eventuele scheefstand) aan muur of op/in de grond en robuustheid

  7. Aflezen (en controleren) van MID meter;

  8. Verzamelen tekeningen/ beschikbare schema’s;

  9. Aanwezigheid commissioning rapporten;

  10. Software updates;

  11. Start, stop van laadsessie en correcte vergrendeling van laadkabel;

  12. Het voorzien van laadstations met een storingssticker;

  13. Indien een simkaart vervangen dient te worden, het vervangen van de simkaart;

  14. Aanwezigheid van een hoofdschakelaar en aardlekautomaten.

Van elke controle wordt een beheerrapport opgeleverd welke bestaat uit minimaal:

  • Foto van de voor en achterzijde;

  • Foto van de binnenzijde;

  • Foto van de identificatie van een laadstation;

  • Uitgevoerde handelingen;

  • Bevindingen en eventuele reparatie/of verbetervoorstellen.

LET OP: Indien de installatie gebrekkig is geïnstalleerd door een derde, heeft 50five te allen tijde de optie de installatie niet in beheer te nemen en zicht terug te trekken uit de overeenkomst.

Preventief onderhoud

Voorkomen is beter dan genezen.

Een maal per twee jaar vindt er een preventieve onderhoudsbeurt plaats. Dit verlengt de levensduur van de laadpalen, voorkomt storingen en zorgt ervoor dat de installatie blijft voldoen aan de norm (NEN1010). Voor preventief onderhoud wordt uiterlijk 2 werkdagen vooraf, contact opgenomen voor een afspraak. Bij een onderhoudsbezoek is toegang nodig tot: de verdeelinrichting, alle ruimtes waar de bekabeling aanwezig is en tot de laadpalen. Let op: tijdens onderhoud dienen er geen laadsessies actief te zijn op de betreffende laadpalen.

Preventief onderhoud omvat:

  • Fysieke controle buitenzijde laadpunten (en eventueel verdeelkast) op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (eg. schade omhuizing, verkleuring, poreusheid plaatmaterialen)

  • Fysieke controle binnenzijde laadpunten (en eventueel verdeelkast) op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (oa kabelklem (trekontlasting), aansluitkast (met beveiligingen);

  • Reiniging van buiten- en binnenzijde van het laadpunt. Hierdoor blijft de uitstraling behouden en wordt eventuele vochtschade voorkomen

  • Controle op de aansluiting van de bedrading

  • Controleren van de aardlekschakelaar(s); tijdige controle op de aardlek is essentieel voor de veiligheid en het voorkomen van storingen.

  • Controle werking loadbalancer, indien aanwezig; de dynamic loadbalancingmodule voorkomt een te hoge vraag van vermogen (van pand over installatie). Om te waarborgen dat deze correct functioneert wordt deze tijdig gecontroleerd.

  • Doormeten spanningsniveau, aarding;

  • Stabilisatie of corrigeren scheefstand (aan muur of op/in de grond en recht en/of vastzetten)

  • Aflezen (en controleren) van MID meter;

  • Software updates;

  • Start, stop van laadsessie en correcte vergrendeling van laadkabel;

  • Het voorzien van laadstations met een onderhoudssticker;

  • Aanpassingen/ reparatiewerkzaamheden tot maximaal 250 EUR (ex btw) worden direct uitgevoerd indien mogelijk.

Van elke controle wordt een beheerrapport opgeleverd welke bestaat uit minimaal:

  • Foto van de voor en achterzijde;

  • Foto van de binnenzijde;

  • Foto van de identificatie van een laadstation;

  • Uitgevoerde handelingen;

  • Bevindingen en eventuele reparatie/of verbetervoorstellen.

Voorwaarden

Geldigheid & Betaling

De Offerte heeft een geldigheid van 30 dagen na ontvangst. Na overschrijding van deze geldigheid dient de offerte herzien te worden op eventuele prijswijzigingen. Voor betaling geldt dat 50five een creditcheck kan uitvoeren. Voorwaarden en prijzen in deze offerte zijn onder voorbehoud van een positieve creditcheck. Indien er geen positieve creditcheck tot stand komt, kunnen aanvullende voorwaarden gevraagd worden.

Facturatie

De maandelijkse kosten voor onderhoud worden op jaarlijkse basis in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. In geval van een onderhoudsbeurt of voor een storing zullen eventuele materialen, onderdelen of uren welke buiten het maandelijkse “onderhoudsabonnement” vallen, direct na bezoek gefactureerd worden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.

Garantie

Indien bij een laadstation storingswerkzaamheden plaatsvinden tijdens de garantieperiode, welke onder de garantie vallen, zijn de ALIB garantiebepalingen van toepassing. 50five kan enkel de fabrieksgarantie met de fabrikanten oppakken en is niet verantwoordelijk voor de installatiegarantie van derden. Onder garantie vallen geen arbeidsuren en/of voorrijkosten, mits er een onderhoudscontract is afgesloten.

Aansprakelijkheid

50five heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor directe letsel- en zaakschade. 50five is alleen aansprakelijk voor directe schade conform ALIB. 50five is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van omzet, gederfde winst of verlies van goodwill en reputatie bij opdrachtgever of derden. In geval van een migratie en/of overname van een reeds geinstalleerd laadstation, is 50five niet aansprakelijk voor eventuele schade. Indien het laadstation defect raakt t.t.v. migratie of overname en daarmee gerepareerd of vervangen dient te worden, zijn de kosten ten alle tijden voor de opdrachtgever. 50five neemt de garantie van de installatie of de laadobjecten niet over middels een onderhoudscontract.

Veiligheid

  • Veiligheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van zowel opdrachtgever als 50five.

  • De opdrachtgever staat ervoor in dat de omstandigheden, waaronder werknemers van 50five of onderaannemers de werkzaamheden verrichten op het terrein of het werk van opdrachtgever, voldoen aan de daaraan te stellen (wettelijke) veiligheidseisen, minimaal gelijk aan de veiligheid die de opdrachtgever ook voor zijn eigen werknemers dient te waarborgen.

  • Het is voor de veiligheid van uw eigen medewerkers en de medewerkers van 50five noodzakelijk de eventuele risico’s aan het werken in het betreffende object, gebouw en/of installatie te inventariseren. In dat kader dient 50five vooraf eenduidig geïformeerd te worden over de (eventuele) aanwezigheid van asbest en andere risico’s in het betreffende object, gebouw en/of installatie. De uitsluiting van aanwezigheid van asbest is ten alle tijden de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en 50five dient hier voorafgaand aan de installatiewerkzaameheden over geinformeerd te worden. Is asbest aanwezig dan zullen de werkzaamheden, tot later order, worden neergelegd. De daaraan verbonden (extra) kosten, alsmede kosten van stilstand, inefficiëntie en van eventuele overheidsboetes komen voor rekening van de opdrachtgever.

  • Het is voor de veiligheid van uw en onze medewerkers noodzakelijk de eventuele risico’s aan het werken in het betreffende object, gebouw en/of installatie te inventariseren. In dat kader dient 50five vooraf eenduidig geïnformeerd te worden over de (eventuele) veiligheidsrisico’s in het betreffende object, gebouw en/of installatie. Als daaruit blijkt dat er sprake is van zware vervuiling of aanwezigheid van c.q. kans op blootstelling aan een gevaarlijke stof, dan zal 50five de werkzaamheden tot nader order niet starten. De daaraan verbonden kosten zoals kosten van stilstand, inefficiëntie en van eventuele overheidsboetes komen voor rekening van de opdrachtgever.

  • Graag ontvangen wij van de opdrachtgever documentatie waaruit blijkt dat de veiligheidsrisico’s in uw object, gebouw en/of installatie zijn onderzocht, zoals bijvoorbeeld een asbestinventarisatierapport dat qua type en scope is afgestemd op onze werkzaamheden of een RI&E, en waaruit blijkt dat onze medewerkers veilig kunnen werken.

  • Wanneer er sprake is van explosiegevaarlijke ruimtes in de werkomgeving, dan zal de opdrachtgever het explosieveiligheidsdocument voor aanvang van het werk verstrekken. Betreffende veiligheidsmaatregelen waar aanvullende kosten uit voortkomen (waaronder persoonlijke beschermingsmiddelen) zijn voor rekening opdrachtgever of worden door de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

Overige voorwaarden

Bij onze werkzaamheden ten behoeve van het genoemde project, hanteren wij de volgende randvoorwaarden (in eerdergenoemde prijs zijn geen kosten opgenomen voor, en zijn uitgesloten van, deze offerte):

  • In geval van preventief onderhoud of een storing zijn materialen en onderdelen niet inbegrepen, benodigde materialen zullen ten alle tijden worden gefactureerd;

  • Aanpassingen/ reparatiewerkzaamheden tot maximaal 250 EUR (ex btw) worden direct uitgevoerd indien mogelijk. Voor deze werkzaamheden is voorafgaand aan deze werkzaamheden geen akkoord benodigd vanuit opdrachtgever.

  • Indien de installatie gebrekkig is geïnstalleerd door een derde, heeft 50five te allen tijde de optie de installatie niet in beheer te nemen en zicht terug te trekken uit de overeenkomst;• Uren t.b.v. storingen zijn gemaximaliseerd op 4 werkuren op locatie; buiten deze uren zal het reguliere tarief á € 70 excl. BTW per uur gerekend worden;

  • 50five is niet verantwoordelijk voor de netbeheerdersaansluiting, denkend aan voldoende capaciteit;

  • 50five is niet verantwoordelijk voor alle niet-elektrotechnische werkzaamheden zoals hak-, breek-, timmer-, schilder-, teken-, metsel-, en stukadoorswerkzaamheden;

  • Voorzieningen op last van brandweer, Wet Milieubeheer of enige andere regelgeving;

  • Wachturen en kosten ontstaan door het niet kunnen verrichten van werkzaamheden op het afgesproken tijdstip, zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht;

  • Het eventuele herstel van de netbeheerderszegel bij het ontbreken van een hoofdschakelaar;

  • Asbestinventarisatie;

  • Kosten voor aanvullende persoonlijke beschermingsmiddelen buiten standaard PBM’s helm, werkkleding, schoenen en bril.

50five levert de installatie op volgens de geldende NEN-normen. Dit houdt in dat bij inbedrijfstelling van laadpunt(en) installatietesten worden uitgevoerd. Als één of meerdere testen uitwijzen dat de installatie onveilig is, wordt het laadpunt niet in bedrijf gesteld voordat het risico is verholpen. Eventueel bijkomende kosten kan 50five niet accepteren en zijn voor rekening van de opdrachtgever. 50five creëert ter beveiliging van het laadpunt één of meerdere aparte groepen. Hiervoor moet de hoofdschakelaar worden uitgezet en wordt tijdelijk de stroomvoorziening onderbroken. Eventuele (gevolg)-schades als gevolg van het uitzetten van de hoofdschakelaar kan 50five niet accepteren.

50five gaat ervan uit dat:

  • Wij de werkzaamheden in een aaneengesloten periode zonder onderbreking kunnen uitvoeren in normale daguren (acht uur per dag) tussen 08.00 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag.

  • De door u aangeleverde schouwgegevens juist zijn; indien de situatie afwijkt worden meerkosten in rekening worden gebracht.

  • De capaciteit van de meterkast toereikend is voor het benodigde vermogen van het gekozen laadpunt. U bent hier zelf verantwoordelijk voor;

  • Er voldoende vrije ruimte aanwezig is in en om de installatie voor het uitvoeren van de werkzaamheden. U dient hier zorg voor te dragen.

Indien de hierboven beschreven uitgangspunten onjuist zijn dan zijn hier extra kosten aan verbonden.

Financieringsvoorwaarden

Indien u voor financiering van uw zakelijke investering kiest, gaat u een overeenkomst aan met BNP Paribas. De geldende voorwaarden van BNP Paribas worden aan u verstrekt tijdens het maatwerkvoorstel dat u van ons ontvangt.

Ik wil mijn bedrijf aanmelden voor ERE-certificaten

Bekijk voorwaarden

DE ONDERGETEKENDEN:

1. de Klant;

2. 50five B.V., een besloten vennootschap onder Nederlands recht, statutair gevestigd te Eindhoven en kantoorhoudende aan de Vughterweg 1, 5211 CH, ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven in handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 66605938 (50five);

Partijen 1 en 2 hierna gezamenlijk aangeduid als Partijen en elk individueel als een Partij.

OVERWEGEN ALS VOLGT:

A. De Klant is eigenaar van een of meer Laadpunten voor elektrische voertuigen. Door het gebruik van duurzame energie bij het opladen van de voertuigen beschikt de Klant over de mogelijkheid om emissiereductie-eenheden (de ERE’s) te verkrijgen, welke de Klant wenst te verhandelen.

B. 50five is een vennootschap welke zich (onder meer) richt op het Inboeken en het verhandelen van ERE’s en beschikt daarmee over de vereiste kennis en processen om de ERE’s te registreren in het Register Energie voor Vervoer (REV) van de Nederlandse Emissieautoriteit (de NEa). 50five is een Inboekdienstverlener en handelaar van ERE’s en heeft in die hoedanigheid een registratie in het register van de NEa.

C. De Klant wenst van de ERE-diensten van 50five gebruik te maken. De Klant wenst dat 50five de energie, die met de eigen Laadpunten geleverd is aan voertuigen, zal registreren in het register. Voor deze registratie ontvangt 50five in haar hoedanigheid als Inboekdienstverlener de daarmee corresponderende ERE’s. Partijen wensen hun afspraken rondom het Inboeken van de ERE’s vast te leggen in deze emissiereductie-eenhedenverkoopovereenkomst (de Overeenkomst).

D. Deze Overeenkomst dient als machtiging zoals bedoeld in Artikel 2.1 waarmee de Klant aan 50five een onherroepelijke Machtiging geeft om namens de Klant de handelingen uit deze Overeenkomst te verrichten.

KOMEN HET VOLGENDE OVEREEN:

1. DEFINITIES EN INTERPRETATIE

1.1. Definities

1.1.1 In deze Overeenkomst gelden de volgende definities:

  • Artikel betekent een artikel van deze Overeenkomst;

  • BW betekent het Nederlandse Burgerlijk Wetboek;

  • EAN betekent het Europees Artikel Nummer, zijnde een unieke code, van de elektriciteitsaansluiting van de Klant zoals opgenomen in het Voorblad;

  • ERE betekent emissiereductie-eenheden die de CO₂-reductie vastleggen die wordt gerealiseerd bij het laden van elektrische voertuigen. Eén ERE staat gelijk aan 1 kilogram CO₂-reductie ten opzichte van het gebruik van fossiele brandstoffen. ERE’s worden gebruikt om emissiereductie vast te leggen bij het laden van elektrische voertuigen, deze verplichting moet sinds 1 januari 2026 worden geregistreerd in het Register. ERE’s kunnen worden gegenereerd door 50five als Inboekdienstverlener voor het thuisladen van elektrische voertuigen aan geschikte Laadpunten;

  • ERE-dienst betekent de door 50five aangeboden dienst waarbij de Klant de machtiging verleent aan 50five om de kWh's die geladen worden via de Laadpunten van de Klant in te boeken bij de NEa, waarvoor de Klant als tegenprestatie een vergoeding ontvangt vanuit 50five;

  • Exploitant betekent de beheerder of ‘charge point operator’ van de laadpunten, voor deze overeenkomst 50five;

  • Inboekdienstverlener betekent een door de NEa erkende onderneming die de hoeveelheid elektriciteit die via uw Laadpunt aan uw elektrische auto is geleverd, registreert. Dit wordt Inboeken genoemd. De Inboekdienstverlener bundelt de laadgegevens van vele klanten en registreert deze gecentraliseerd op zijn eigen rekening in het Register Energie voor Vervoer (geaggregeerd inboeken). Voor de registratie ontvangt de inboekdienstverlener ERE’s, die vervolgens verhandeld kunnen worden. 50five treedt op als Inboekdienstverlener in het kader van de ERE-dienst;

  • Inboeken betekent het administratief registreren van de kWh’s die geladen worden door de Laadpunten van de Klant, bij de NEa in het Register, waardoor ERE’s worden gecreëerd;

  • Klant betekent de Partij waarmee 50Five de Overeenkomst sluit en waarvan de naam en gegevens opgenomen zijn op het Voorblad;

  • Machtiging betekent de door de Klant middels deze Overeenkomst verleende machtiging aan 50five, om de elektriciteit die via de Laadpunten van de Klant wordt geladen, te registreren bij de NEa, waardoor ERE’s worden gecreëerd die 50five vervolgens zal Inboeken en verkopen;

  • NEa betekent de Nederlandse Emissieautoriteit;

  • Overeenkomst betekent deze overeenkomst inclusief het Voorblad en de bijlage, waarmee de Klant een Machtiging verleent aan 50five voor het verrichten van de ERE-dienst;

  • Partij betekent 50five of de Klant afzonderlijk;

  • Partijen betekent 50five en de Klant gezamenlijk;

  • Register betekent het Register Energie voor Vervoer (REV) voor hernieuwbare energie zoals wordt bijgehouden door de NEa;

  • Regulatory Change betekent iedere wijziging, voorgenomen wijziging of redelijkerwijs te verwachten wijziging van de op deze Overeenkomst toepasselijke wet- of regelgeving waaronder mede begrepen het Raamverdrag van de Verenigde Naties inzake klimaatverandering en het Protocol van Kyoto, alsmede iedere wijziging in of invoering van beleidsregels, beleidsbeslissingen, technische vereisten, marktregels, protocollen, richtsnoeren, interpretaties, uitvoeringspraktijk, handhavingspraktijk, instructies, vereisten of systemen van de NEa, een verificateur of enige andere bevoegde autoriteit. Onder Regulatory Change wordt mede verstaan ieder consultatiedocument, wetsvoorstel, ontwerpbesluit, ontwerpregeling, beleidsvoornemen of andere maatregel of omstandigheid die gevolgen heeft of redelijkerwijs kan hebben voor de uitvoering van deze Overeenkomst en aanpassing, opschorting of beëindiging daarvan noodzakelijk maakt.;

  • Vergoedingsjaar betekent het kalenderjaar, zijnde van 1 januari tot en met 31 december, of een deel daarvan, waarover de Klant (in beginsel) een vergoeding ontvangt;

  • Voorblad betekent pagina’s 1 en 2 van deze Overeenkomst in de bijlage, bevattende de klant specifieke gegevens, welke onlosmakelijk deel uitmaken van en van toepassing zijn op deze Overeenkomst;

  • 50five betekent de Partij waarmee de Klant de Overeenkomst sluit en waarvan de naam en gegevens opgenomen zijn in het gedeelte “De Ondergetekenden”.

1.2 Interpretatie

1.2.1 De bijlagen waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen, vormen een integraal en onlosmakelijk deel van deze Overeenkomst.

1.2.2 De titels en hoofdingen in deze Overeenkomst zijn slechts opgenomen ten behoeve van overzichtelijkheid en verwijzing, en niet ten behoeve van de uitleg van deze Overeenkomst.

1.2.3 Een bepaling van deze Overeenkomst mag niet ten nadele van een Partij worden uitgelegd enkel vanwege het feit dat die Partij verantwoordelijk was voor het opstellen van de desbetreffende bepaling.

2. DIENSTVERLENING

2.1 50five verricht de ERE-dienst uitsluitend per kalenderjaar. Voor elk kalenderjaar waarvoor de Overeenkomst geldt, zal 50five de door de Laadpunten van de Klant in dat kalenderjaar geleverde elektriciteit registreren in het Register, mits 50five gedurende de betreffende periode als Exploitant van de Laadpunten optreedt. De registratie in het Register vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving en binnen de toegestane invoeringstermijn die gelden na afloop van het betreffende kalenderjaar.

2.2 50five treedt op als Inboekdienstverlener van ERE’s. Door ondertekening van de Overeenkomst, verleent de Klant aan 50five de Machtiging om de elektriciteit die geladen wordt middels de Laadpunten van de Klant, te registreren in het NEa-account van 50five. 50five zal de energie in eigen naam registreren in het Register, waardoor 50five op dat moment eigenaar wordt van de daaruit volgende ERE’s. 50five zal de ERE’s aanbieden aan potentiële kopers met een rekening in het Register. De Klant is zich hiervan bewust en geeft 50five het exclusieve recht, en dus haar Machtiging, om gedurende de looptijd van deze Overeenkomst haar ERE’s in het Register te registreren en aan te bieden aan derden.

2.3 Gedurende de looptijd van de Overeenkomst verklaart en bevestigt de Klant dat:

  • (i) zij geen overeenkomst is aangegaan met andere Inboekdienstverleners voor het Inboeken van de ERE’s met betrekking tot dezelfde Laadpunten;

  • (ii) bij netlevering de elektriciteit via de eigen laadpaal wordt geleverd aan elektrische voertuigen, waardoor het in aanmerking komt voor het verkrijgen van de ERE’s;

  • (iii) de Laadpunten verbonden zijn met het internet en de firmware up-to-date is;

  • (iv) er voor de elektriciteit geen exploitatiesubsidie is verstrekt;

  • (v) zij zal voldoen aan enige wet- en regelgeving met betrekking tot ERE’s, waaronder begrepen het Raamverdrag van de Verenigde Naties inzake klimaatverandering en het Protocol van Kyoto;

  • (vi) zij 50five onverwijld schriftelijk in kennis stelt van iedere relevante wijziging die van invloed kan zijn op de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder in ieder geval wijzigingen in het aantal Laadpunten en wijzigingen met betrekking tot de EAN-aansluiting zoals opgenomen op het Voorblad.

2.4 50five zal na ondertekening van deze Overeenkomst verifiëren of de Laadpunten van de Klant zijn uitgerust met een MID-gecertificeerde meter (conform Richtlijn 2014/32/EU). De Klant zal aan deze verificatie de benodigde medewerking verlenen en op verzoek van 50five alle relevante gegevens, bescheiden en, indien verlangd, duidelijke foto’s en/of video’s van de MID-gecertificeerde meter te verstrekken.

2.5 Indien uit de verificatie, als bedoeld in artikel 2.4, blijkt dat een Laadpunt niet beschikt over een MID-gecertificeerde meter, stelt 50five de Klant daarvan onverwijld in kennis. Partijen treden vervolgens in overleg om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen. Indien de benodigde technische oplossing niet binnen een door 50five gestelde redelijke termijn kan worden gerealiseerd door de klant, kan 50five de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is en onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding.

2.6 De Klant erkent en bevestigt dat het op basis van de thans geldende wet- en regelgeving niet mogelijk is ERE’s te bezwaren met enig zekerheidsrecht, recht van vruchtgebruik of enig ander beperkt recht. De Klant is zich hiervan bewust en bevestigt dat de ERE’s onbezwaard zijn en zullen blijven...

3. DUUR EN OPZEGGING

3.1 Deze Overeenkomst treedt in werking op [de datum van ondertekening door beide Partijen, met dien verstande dat indien Partijen niet op dezelfde datum ondertekenen, de datum van ondertekening door de laatst ondertekenende Partij geldt als de datum van ondertekening van deze Overeenkomst / specifieke datum].

3.2 Het eerste vergoedingsjaar vangt met terugwerkende kracht aan op 1 januari van het kalenderjaar waarin de Klant zich aanmeldt en eindigt op 31 december van dat jaar (het Vergoedingsjaar). De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het aantal kalenderjaren zoals opgenomen op het Voorblad (de Initiële Periode), waarbij het kalenderjaar van aanmelding geldt als het eerste Vergoedingsjaar. Na afloop van de aldus gekozen initiële looptijd wordt de Overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met perioden van telkens één (1) kalenderjaar, tenzij een Partij de Overeenkomst tijdig opzegt overeenkomstig dit Artikel 3.

3.3 Elke Partij kan de Overeenkomst beëindigen tegen het einde van de Initiële Periode of tegen het einde van de lopende verlenging door middel van een tijdige schriftelijke kennisgeving per brief of e-mail aan de andere Partij. Een kennisgeving is tijdig indien deze ten minste drie (3) maanden voorafgaand aan het einde van de Overeenkomst bij de andere Partij wordt bezorgd.

3.4 50five kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder opzeggingstermijn en zonder schadeplichtig te zijn, indien er sprake is van een gewichtige reden. Daarvan is in ieder geval sprake indien: (i) de Klant niet langer voldoet aan hetgeen in Artikel 2.3 door de Klant is verklaard en bevestigd;

  • (ii) de Klant wordt ontbonden, geliquideerd, failliet gaat, een gerechtelijke reorganisatie aanvraagt, onder een collectieve schuldenregeling valt of een akkoord met schuldeisers aangaat;

  • (iii) 50five niet langer de Exploitant is van de betreffende laadpunten van de Klant;

  • (iv) voortzetting van de ERE-dienst in redelijkheid niet langer van 50five kan worden verlangd, bijvoorbeeld in verband met een Regulatory Change.

3.5 In geval voortijdige beëindiging is de Klant een opzegvergoeding verschuldigd ter hoogte van EUR 75,- per Laadpunt per resterend (deel van het) Vergoedingsjaar*. Onder voortijdige beëindiging wordt verstaan: beëindiging van de Overeenkomst vóór het einde van het lopende Vergoedingsjaar, dit geldt ook in geval van beëindiging overeenkomstig artikel 3.3 of artikel 3.4 voor het einde van het Vergoedingsjaar. Indien de Klant de Overeenkomst opzegt tijdens de looptijd van een Vergoedingsjaar, is het de Klant niet toegestaan om gedurende datzelfde Vergoedingsjaar voor hetzelfde Laadpunt gebruik te maken van een andere Inboekdienstverlener. In voorgenoemde gevallen vervalt het recht op een vergoeding voor het desbetreffende Vergoedingsjaar.

3.6 De in deze Overeenkomst vermelde verplichtingen van een Partij die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van deze Overeenkomst voort te duren, blijven ook na beëindiging van deze Overeenkomst onverminderd van kracht. Hieronder vallen in ieder geval de verplichtingen opgenomen in Artikel 5 (Aansprakelijkheid en vrijwaringen), Artikel 8 (Geheimhouding), Artikel 9 (Bescherming van persoonsgegevens), en Artikel 10 (Kennisgevingen), een en ander met inachtneming van het bepaalde in de wet en deze Overeenkomst.

* Bijvoorbeeld: de Overeenkomst wordt op 31 maart 2026 ondertekend, de Klant heeft gekozen voor een looptijd van twee kalenderjaren. De Vergoedingsjaren zijn dan 2026 (met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2026) en 2027. Indien de Klant vervolgens opzegt op 27 april 2027, dan geldt een opzegtermijn van drie maanden en eindigt de Overeenkomst op 31 juli 2027. Omdat de Overeenkomst daarmee eindigt vóór het einde van Vergoedingsjaar 2027 (31 december 2027), is sprake van voortijdige beëindiging. In dat geval is de Klant een opzegvergoeding van EUR 75,- per Laadpunt verschuldigd. Daarnaast vervalt het recht op een vergoeding over heel 2027, en mag de Klant in dat jaar voor hetzelfde Laadpunt geen andere inboekdienstverlener gebruiken.

4. VERKOOP EN OPBRENGST

4.1 50five zal de ERE’s op jaarbasis aanbieden op de daartoe bestemde markten of, indien dit een vergelijkbaar resultaat oplevert, onderhands aan bona fide derden, voor zover deze een rekening hebben in het Register.

4.2 Het is 50five uitdrukkelijk toegestaan om de ERE’s aan te bieden als zodanig, gecombineerd met ERE’s van andere partijen c.q. klanten, of gesplitst over verschillende kopers.

4.3 50five zal zich bij de verkoop van de ERE’s inspannen om een zo hoog mogelijke (commercieel haalbare) prijs te ontvangen voor de ERE’s. Partijen erkennen dat de markt voor emissiereductie-eenheden voortdurend in beweging is, waarbij de prijs van dag tot dag (sterk) kan fluctueren. Het is hierbij uitsluitend aan 50five om te bepalen of een ERE op een gegeven moment voor een bepaalde prijs zal worden verkocht.50five biedt echter geen gegarandeerde opbrengst.

4.4 De Klant erkent en aanvaardt dat zij geen invloed kan uitoefenen op de door 50five verrichte werkzaamheden en de door 50five gehanteerde wijze van verificatie, vaststelling en afwikkeling van de vergoeding.

4.5 Na afloop van ieder Vergoedingsjaar verifieert 50five de relevante gegevens en berekent zij de aan de Klant verschuldigde vergoeding uiterlijk in de maand april van het daaropvolgende kalenderjaar. 50five stelt de Klant van deze vergoeding in kennis en verschaft de Klant inzicht in de berekening daarvan. Voor het aldus vastgestelde bedrag stelt 50five namens de Klant een factuur op (self-billing). Door ondertekening van deze Overeenkomst stemt de Klant uitdrukkelijk in met deze wijze van facturatie. 50five voldoet de vergoeding aan de Klant binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

4.6 De vergoeding van de Klant bestaat uit het percentage van de door 50five gerealiseerde verkoopprijs van de ERE’s, zoals opgenomen in Bijlage 1. De hoogte van dit percentage is gebaseerd op de marktwaarde van ERE’s en de marktomstandigheden ten tijde van het aangaan van deze Overeenkomst.

4.7 Indien de marktwaarde van ERE’s of de overige marktomstandigheden wezenlijk wijzigen, zodanig dat de overeengekomen verdeelsleutel economisch niet langer redelijk is, heeft 50five het recht de verdeelsleutel voor het daaropvolgende Vergoedingsjaar ter heronderhandeling voor te leggen aan de Klant. Indien Partijen geen overeenstemming bereiken over een aangepaste verdeelsleutel voor het volgende Vergoedingsjaar, is 50five gerechtigd de Overeenkomst tegen het einde van het lopende Vergoedingsjaar te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

4.8 Indien en voor zover in enig Vergoedingsjaar, ondanks de door 50five verrichte verkoopinspanningen, geen verkoop van de ERE’s heeft plaatsgevonden, ontvangt de Klant over dat Vergoedingsjaar geen vergoeding

5. MEDEWERKING INSPECTIES NEA

5.1 De NEa houdt toezicht op het Inboeken door de Inboekdienstverlener en kan in dat kader besluiten een controle ter plaatse uit te voeren. In het kader van een dergelijke controle kunnen inspecteurs van de NEa verifiëren of de feitelijke situatie overeenstemt met de administratie, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, de controle of een MID-gecertificeerde meter aanwezig en verzegeld is én of de installatie overeenkomt met de relevante technische documentatie.

5.2 De Klant verleent volledige medewerking aan een inspectie door de NEa en zal in dat kader in ieder geval:

  • a. toegang verschaffen tot het Laadpunt en de MID-gecertificeerde meter;

  • b. aantonen dat de installatie overeenkomt met de administratieve gegevens, waaronder begrepen het type, serienummer en het MID-certificaat; en

  • c. op eerste verzoek alle relevante technische documentatie verstrekken.

5.3 50five zal de Klant, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren over een geplande inspectie. Inspecteurs van de NEa zullen zich bij aanvang van de inspectie legitimeren.

5.4 Indien de NEa een Inboeking afkeurt, vervalt het recht van de Klant op vergoeding over het desbetreffende Vergoedingsjaar.

5.5 Indien de Klant geen, niet-tijdig of onvoldoende medewerking verleent aan een inspectie, dan wel indien de inspectie door omstandigheden die binnen de invloedssfeer van de Klant liggen geen doorgang kan vinden, kan de NEa de betreffende Inboeking afkeuren. In dat geval vervalt eveneens het recht van de Klant op vergoeding voor de in het desbetreffende Vergoedingsjaar geladen kWh’s.

5.6 Het recht van de NEa om een inspectie uit te voeren blijft van kracht gedurende het volledige kalenderjaar volgend op het betreffende Vergoedingsjaar, ook indien de Overeenkomst inmiddels is beëindigd.

6. AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARINGEN

Beperking van aansprakelijkheid

6.1 Behoudens opzet, bedrog of bewuste roekeloosheid van 50five is 50five uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze Overeenkomst. De totale aansprakelijkheid van 50five uit hoofde van of in verband met deze Overeenkomst is in alle gevallen beperkt tot maximaal EUR [invullen], met dien verstande dat de aansprakelijkheid van 50five nimmer meer bedraagt dan het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk door haar verzekeraar wordt uitgekeerd.

6.2 50five is in ieder geval niet aansprakelijk voor schade die (in)direct voortvloeit uit:

  • (a) wijzigingen in wet- en regelgeving, beleidsbeslissingen of instructies van de NEa of enige andere bevoegde autoriteit;

  • (b) vertragingen, onderbrekingen of fouten in het Register of in systemen van derden;

  • (c) handelingen van kopers, transacties op de markt of prijsvolatiliteit waar 50five geen invloed op heeft.

Vrijwaring door de Klant

6.3 De Klant vrijwaart 50five volledig voor alle aanspraken van derden, sancties, boetes, administratieve maatregelen, kosten (waaronder redelijke advocaatkosten) en schade die voortvloeit uit of verband houdt met:

  • (a) onjuiste, onvolledige of misleidende informatie of meetdata die door de Klant is verstrekt;

  • (b) het niet voldoen aan wettelijke vereisten voor het verkrijgen van ERE’s, waaronder – maar niet beperkt tot – de conformiteit van laadpunten, MID-meters, of vereisten op grond van enige toepasselijke wet- of regelgeving;

  • (c) dubbele registratie, frauduleuze rapportering of enige andere vorm van misbruik of onrechtmatigheid met betrekking tot energie- of meetgegevens;

  • (d) storingen, defecten of niet-conformiteit van Laadpunten van de Klant, dan wel wijzigingen of omstandigheden die de kwalificatie of geldigheid van ERE’s kunnen beïnvloeden én de gevolgen van het niet tijdig melden.

Overig

6.4 Partijen zullen de bestaande wettelijke en contractuele aansprakelijkheidsbeperkingen onverkort respecteren en deze beperkingen eveneens opleggen in hun respectievelijke contractuele relaties met derden. De bepalingen van dit Artikel 6 zijn van kracht gedurende de gehele looptijd van de Overeenkomst en blijven van kracht na beëindiging ervan.

7. WIJZIGINGEN IN REGELGEVING (REGULATORY CHANGE)

7.1 Indien zich een Regulatory Change voordoet of redelijkerwijs te verwachten is, en deze materiële gevolgen heeft of kan hebben voor de uitvoering van deze Overeenkomst, stellen Partijen elkaar daarvan onverwijld schriftelijk in kennis. 50five is niet gehouden tot kennisgeving van Regulatory Changes die geen materieel effect hebben op deze Overeenkomst.

7.2 Indien een Regulatory Change gevolgen heeft voor (i) de mogelijkheid om ERE’s te registreren, in te boeken of te verhandelen, (ii) de kwalificatie van door de Klant geleverde elektriciteit, (iii) de verplichtingen, risico’s of aansprakelijkheden van 50five, of (iv) de economische haalbaarheid van de dienstverlening door 50five, heeft 50five het recht de voorwaarden van deze Overeenkomst eenzijdig en schriftelijk aan te passen. De Klant aanvaardt dergelijke aanpassingen voor zover deze redelijkerwijs noodzakelijk zijn om te voldoen aan toepasselijke of te of te verwachten regelgeving, toezicht- of handhavingsrisico’s te voorkomen of beperken, dan wel de uitvoering van de Overeenkomst mogelijk te houden.

7.3 Indien een Regulatory Change naar het oordeel van 50five ertoe leidt dat (i) het registreren, Inboeken of verhandelen van ERE’s onmogelijk, onrechtmatig of feitelijk niet uitvoerbaar wordt, (ii) aanzienlijke aanvullende kosten, lasten of operationele beperkingen ontstaan, (iii) 50five een reëel risico loopt op afkeur, correcties, sancties, boetes of andere handhavingsmaatregelen, of (iv) voortzetting van de Overeenkomst voor 50five commercieel niet langer verantwoord is, heeft 50five het recht de Overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

7.4 Indien een Regulatory Change meebrengt dat aanvullende verificatie, controle, locatiebezoeken, documentatie, technische aanpassingen of overige medewerking van de Klant vereist zijn, zal de Klant daaraan op eerste verzoek van 50five volledig en tijdig meewerken. Indien de Klant niet, niet tijdig of niet volledig aan een dergelijk verzoek voldoet, is 50five gerechtigd haar verplichtingen onder deze Overeenkomst op te schorten en, indien de Klant de tekortkoming niet binnen een door 50five gestelde redelijke termijn herstelt, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

7.5 50five is nimmer gehouden de Overeenkomst uit te voeren indien en zolang uitvoering naar haar redelijk oordeel zou meebrengen dat zij handelt of moet blijven handelen in strijd met toepasselijke of redelijkerwijs te verwachten regelgeving, dan wel onder een reëel risico van afkeur, handhaving, sancties of boetes van de NEa of enige andere bevoegde autoriteit.

7.6 Partijen zullen te goeder trouw overleg plegen om de gevolgen van een Regulatory Change te beperken. Indien Partijen binnen dertig (30) dagen geen overeenstemming bereiken, is 50five gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

8. GEHEIMHOUDING

8.1 Partijen erkennen het vertrouwelijk karakter van de bepalingen van deze Overeenkomst alsook van alle informatie die de andere Partij verstrekt in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst en die uitdrukkelijk als vertrouwelijk gekwalificeerd wordt, of redelijkerwijs als vertrouwelijk beschouwd kan worden (de Informatie). Deze Informatie mag niet worden gedeeld met derden zonder de toestemming van de andere Partij, behalve aan hun verzekeraars, verzekeringsmakelaar, adviseurs, consultants, onderaannemers, financiële instellingen en groepsmaatschappijen van 50five zoals bepaald in artikel 2:24b BW

9. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

9.1 Partijen verbinden zich ertoe de in het kader van deze Overeenkomst uitgewisselde persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van de Verordening van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, alsook de nationale wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zoals die van kracht en van toepassing zijn en van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, aangevuld of vervangen.

10. KENNISGEVINGEN

10.1 Kennisgevingen voortvloeiende uit of verband houdende met deze Overeenkomst zullen geschieden per aangetekende brief en/of aangetekende e-mail met lees- en ontvangstbevestiging, aan de adressen zoals hierna opgenomen:

  • (a) aan de Klant: zie hiervoor de gegevens zoals opgenomen op het Voorblad.

  • (b) aan 50five:

    Adres: Vughterweg 1, 5211 CH, ‘s-Hertogenbosch

    T.a.v.: [naam]

    E-mail: ...

11. SLOTBEPALINGEN

11.1 50five heeft het recht de Overeenkomst over te dragen aan een derde, mits deze derde dezelfde garanties biedt als 50five. 50five zal de Klant in geval van overdracht informeren. De Klant is niet gerechtigd deze Overeenkomst, noch enige rechten of vorderingen uit hoofde daarvan, over te dragen of te verpanden aan een derde zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van 50five. Een beperking van de overdraagbaarheid van vorderingsrechten zoals omschreven in dit Artikel 10.1 heeft naast verbintenisrechtelijke werking ook goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

11.2 Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Overeenkomst, doen Partijen afstand van hun rechten uit hoofde van de artikelen 6:265 BW tot en met 6:272 BW en artikel 6:279 lid 2 en 3 BW (ontbinding), en artikel 6:228 BW (dwaling) om deze Overeenkomst al naar gelang het geval, volledig of gedeeltelijk te ontbinden of te vernietigen, of om in rechte volledige of gedeeltelijke vernietiging of ontbinding te vorderen. Het voorgaande geldt niet in geval van bedrog, opzet of bewuste roekeloosheid van de andere Partij. Daarnaast doen Partijen hierbij afstand van hun recht om uit hoofde van artikel 6:230 BW in rechte te vorderen dat deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt gewijzigd.

11.3 Indien een Partij geen actie onderneemt ingeval van niet-nakoming door de andere Partij ter zake van enige bepaling van deze Overeenkomst zal dit niet worden beschouwd als het doen van afstand van recht. Een enkelvoudige of gedeeltelijke uitoefening van een recht uit hoofde van deze Overeenkomst door een Partij zal geen andere of verdere uitoefening van dat recht of van andere rechten uitsluiten.

11.4 Wijzigingen van deze Overeenkomst of aanvullingen daarop zijn slechts rechtsgeldig voor zover deze schriftelijk zijn vastgelegd in een door alle Partijen ondertekend document.

11.5 Indien één of meer bepalingen van deze Overeenkomst nietig of vernietigbaar blijken te zijn, zullen de overige bepalingen van de Overeenkomst van kracht blijven. Partijen zullen over de bepalingen die niet rechtsgeldig zijn, overleg plegen teneinde een vervangende regeling te treffen die wel rechtsgeldig is en zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de te vervangen regeling.

11.6 Deze Overeenkomst omvat de gehele overeenkomst tussen Partijen en alle voorgaande mondelinge of schriftelijke afspraken tussen Partijen betreffende het onderwerp van deze Overeenkomst, komen hierbij te vervallen.

11.7 Deze Overeenkomst kan worden ondertekend in verschillende exemplaren, die elk als origineel zal worden beschouwd en die samen één akte vormen. Een met de hand ondertekend exemplaar dat elektronisch wordt afgeleverd door middel van PDF-verzending heeft dezelfde juridische waarde als een origineel exemplaar. Indien deze Overeenkomst op verschillende momenten wordt ondertekend geldt het moment van de laatste ondertekening als het moment van inwerkingtreding zoals bedoeld in artikel 4.1.

11.8 Partijen komen overeen dat deze Overeenkomst ook elektronisch kan worden ondertekend via een platform voor elektronische handtekeningen dat in de EU is erkend als een vertrouwde dienstverlener overeenkomstig Verordening 910/2014 van het Europees Parlement en de Raad van 23 juli 2014 betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt en tot intrekking van Richtlijn 1999/93/EG. Dergelijke elektronische handtekeningen hebben voor alle doeleinden dezelfde rechtskracht en hetzelfde effect als handgeschreven handtekeningen.

11.9 Deze Overeenkomst, en de overeenkomsten die ter uitvoering van of in samenhang met deze Overeenkomst worden gesloten, worden uitsluitend beheerst door en zullen worden uitgelegd overeenkomstig Nederlands recht.

11.10 Alle geschillen in verband met deze Overeenkomst, of de overeenkomsten die ter uitvoering van of in samenhang met deze Overeenkomst worden gesloten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch.

Algemene voorwaarden

Particulier

Algemene voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten

We zijn lid van Techniek Nederland en hanteren de AVIC voorwaarden voor al onze particuliere klanten.

Aanvullende installatievoorwaarden 50five

Deze additionele voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC 2016)

.

Bekijk voorwaarden

Deze additionele voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC 2016).

U heeft gekozen voor installatie door een van onze installatiespecialisten. Dit zijn de Installatievoorwaarden (“voorwaarden”) waaronder 50five B.V. de installatieservice (“Installatieservice”) aanbiedt:

De hier genoemde voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op producten die aangekocht zijn bij 50five B.V. en zijn van toepassing op:

1. Iedere klant die een product aankoopt waarbij een ‘eenvoudige’ installatie aangeboden wordt;

2. Iedere klant die akkoord heeft gegeven op een persoonlijke offerte inclusief installatieservice.

Op de werkzaamheden die 50five uitvoert zijn Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC 2016) van toepassing. Deze algemene voorwaarden van Techniek Nederland zijn tot stand gekomen in overleg met Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaaleconomische Raad en zijn in werking getreden per 1 maart 2016.

Door afname van de Installatieservice gaat u akkoord met deze additionele voorwaarden. Hier volgt een overzicht van alle onderwerpen die aan bod komen in de voorwaarden.

Wat valt er onder de Installatieservice

Onder Installatieservice wordt verstaan: het aansluiten, inregelen en testen van het product. Tevens zal er een korte uitleg worden gegeven over het product.

Enkel de bestelde materialen, zoals overeengekomen op de sales order (SO-nummer), worden geïnstalleerd. Additionele producten en materialen kunnen tegen een meerprijs (materiaal en uren) door onze installateur geïnstalleerd worden. Indien dit bij u het geval is, wordt er om akkoord gevraagd door onze installateur middels van ondertekening in onze app. Indien u geen akkoord geeft, heeft 50five het recht de installatie niet uit te voeren. Houd er rekening mee dat wij op voorhand van extra werkzaamheden op de hoogte dienen te zijn. Het is mogelijk dat wij een nieuwe afspraak moeten inplannen om alle werkzaamheden af te kunnen ronden. De extra kosten worden bij u in rekening gebracht.

Wat verwachten we van u als klant*

De afspraak

Na de ontvangst van uw sales order neemt 50five zo snel mogelijk contact met u op voor het maken van een afspraak. 50five kan alleen een afspraak inplannen indien contact en adresgegevens volledig zijn ingevuld.

U dient zelf aanwezig te zijn op het afgesproken en bevestigde tijdstip. Bent u ondanks een bevestiging van de afspraak niet aanwezig en wordt dit niet uiterlijk 3 werkdagen (72 uur) voor de afspraak aan ons doorgegeven per mail, worden er kosten door 50five in rekening gebracht à € 337,50 (incl. BTW) als ‘no show’ kosten, plus eventuele andere bijkomende kosten (gehuurde hoogwerkers, graafmachines, gereedschappen, etc.). Dit geldt tevens voor overige annuleringen die niet uiterlijk 3 werkdagen voor de afspraak aan ons worden doorgegeven.

De afspraak is altijd een indicatie. Door overmacht is het mogelijk dat een installateur eerder of later dan het afgesproken tijdstip aanwezig is, of dat de afspraak volledig verplaatst dient te worden. 50five kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

Hoe kunt u betalen?

Particuliere klanten

Het geoffreerde bedrag op de door u goedgekeurde offerte, het eventuele openstaande bedrag en de eventuele extra kosten (meerwerk) dienen na afronding van de installatie aan de installateur voldaan te worden via betaallink die de installateur op dat moment doorstuurt. Dit kan betekenen dat u tijdelijk het limiet bij de bank moet verhogen. Houd er rekening mee dat creditcards niet worden geaccepteerd als betaalmiddel. In verband met de veiligheid van onze monteurs accepteren zij geen contact geld. Afhankelijk van de grootte van het bedrag kan er aan u gevraagd worden om een aanbetaling te voldoen.

Klein zakelijke klanten

Wij begrijpen dat het soms voor kleinzakelijke klanten niet wenselijk is om na afronding van de installatie ter plekke via betaallink te betalen. Achteraf betalen via factuur is mogelijk. Wij hanteren een betaaltermijn van 14 dagen na dagtekening factuur. Afhankelijk van de offerte is het mogelijk dat wij vragen om een aanbetaling van 40% voordat de installatie plaatsvindt. Voor de resterende kosten geldt een betaaltermijn van 14 dagen na dagtekening factuur.

Boor- en graafwerkzaamheden

Voor de meeste installaties dient de installatiespecialist te boren of graven. Door akkoord te gaan met de voorwaarden, bevestigt de klant dat hij/zij weet waar alle leidingen zich bevinden. De ondergrond is geschikt voor graafwerkzaamheden (geen cement/beton/puin/grind). De installatiespecialist, en met uitstek 50five, kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het raken van een leiding en eventuele gevolgschade. Indien de ondergrond niet geschikt blijkt te zijn en de werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd, wordt de afspraak verplaatst en worden kosten in rekening gebracht aan de klant a € 337,50 incl. BTW. Indien ter plekke blijkt dat 50five de boorwerkzaamheden niet kan uitvoeren en er een gespecialiseerd extern bedrijf noodzakelijk is voor deze werkzaamheden, wordt de afspraak verplaatst. De extra kosten worden doorberekend aan de klant.

50five kan de boor- en/of graafwerkzaamheden voor de klant uitvoeren. Er kan en zal echter geen kwaliteitsgarantie afgegeven worden voor de herstelwerkzaamheden en/of eventuele lekkages. De klant kan ervoor kiezen om de herstelwerkzaamheden aan bestrating of tuin te laten uitvoeren door een gespecialiseerd hoveniers- of bestratingsbedrijf. Deze kosten kunnen niet verhaald worden op 50five. Om beschadigingen aan de bestaande leidingen in de grond te voorkomen, geeft de klant aan waar deze eventuele kabels of leidingen zich bevinden.

Elektrische installatie particuliere klant

Voor de meeste installaties geldt dat de elektriciteit tijdelijk uitschakeld moet worden voor een veilige installatie. De klant schakelt elektronische apparatuur op voorhand uit, zodat deze geen schade ondervinden van het uit- en inschakelen van de elektriciteit. 50five kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade aan elektronische apparatuur indien deze niet op voorhand is uitgeschakeld door de klant.

50five is niet verantwoordelijk voor de netbeheerdersaansluiting, denkend aan voldoende capaciteit. Zolang de aansluiting van de netbeheerder niet voldoet aan de gewenste vermogensvraag, spanningsniveau en aardingsvoorziening, kan het zijn dat de laadinstallatie niet of niet optimaal functioneert. Uit veiligheidsoverweging kan de installatie uitgeschakeld worden totdat de genoemde aansluiting wel voldoet aan genoemde eisen.

Als de aanvang of voortgang van het werk wordt vertraagd door een omstandigheid die door de klant veroorzaakt is, dan dient de klant de daaruit voor de installatiespecialist voortvloeiende schade te vergoeden, indien deze aan de klant kan worden toegerekend.

Zegelrecht

Zegelrecht houdt in dat een installateur de zegel van de netbeheerder in de meterkast mag verbreken en deze mag vernieuwen. Dit is in uitzonderlijke situaties noodzakelijk voor het verrichten van de werkzaamheden en kan niet altijd op voorhand door middel van foto’s geconstateerd worden.

Indien wij voor het uitvoeren van de installatie de zegel moeten verbreken, doen wij dit enkel op nadrukkelijk schriftelijk verzoek van de klant en zal de klant de kosten welke voortvloeien uit het verbreken van de zegel dienen te voldoen aan 50five.

Schade veroorzaakt door de installatiespecialist

Indien er sprake is van schade ten tijde van een installatie, neemt de installatiespecialist contact op met het hoofdkantoor van 50five. De installatiespecialist en 50five stellen vast of de schade door de installatiespecialist veroorzaakt is. Indien dit wordt vastgesteld, verstuurt 50five een e-mail naar de klant waarin 50five schriftelijk de schade erkent en dat 50five voornemens is de schade (in alle redelijkheid en billijkheid) te vergoeden. 50five is niet verantwoordelijk voor enige vorm van gevolgschade.

Wij vergoeden eventuele kosten enkel op basis van een gespecificeerde factuur. De verwachte kosten kunnen niet in mindering worden gebracht op de kosten van de installatie. De kosten van de installatie dienen in zijn volledigheid per betaallink betaald te worden aan de installatiespecialist.

Wij vergoeden geen kosten voor indirecte schade, zoals verlies van omzet of gederfde winst of verlies van goodwill en reputatie.

Bovenstaande is niet van toepassing op eventuele schade bij het raken van leidingen, zoals aangegeven onder “Boor- en graafwerkzaamheden”, of aan elektronische apparatuur, zoals aangegeven onder “Elektriciteit”.

Garantie

De garantie voor een juiste installatie ligt volledig bij 50five. Voor de garantie met betrekking tot de installatie verwijzen wij naar de AVIC. De garantie op de hardware bedraagt 2 jaar vanaf moment van aankoop tenzij er door de hardware fabrikant van wordt afgeweken. De verantwoordelijkheid voor het gebruik volgens de bijgeleverde gebruiksaanwijzing en de daarbij behorende gebruiksschade ligt bij de gebruiker. Mocht blijken dat het product ondeugdelijk (ter beoordeling door een specialist van 50five) is geïnstalleerd door 50five, zijn de herstelkosten voor onze rekening.

Mocht 50five defecten herstellen of onderdelen vervangen die niet onder de hardware of installatiegarantie vallen, dan worden de kosten hiervoor in rekening gebracht aan de klant.

Indien er sprake is van een storing, dient de klant dit aan 50five te melden. 50five dient voldoende tijd te krijgen de storing the analyseren, troubleshooten en verhelpen. Indien de klant ervoor kiest de storing door een derde partij te laten repareren, kunnen deze kosten niet op 50five verhaald worden en vervalt de garantie op de hardware, software en installatie.

In geval van onvoorziene en uitzonderlijke omstandigheden zal 50five niet gehouden zijn de Installatieservice uit te voeren. Wij nemen dan contact met u op om een nieuwe afspraak te maken.

Additionele vereisten voor het installeren van een laadpaal

Er dient een veilige en werkende elektrische installatie aanwezig te zijn waarop het laadstation kan worden aangesloten. Tevens dient u te zorgen voor schone, droge, veilige en goed bereikbare werkplekken, zowel bij de meterkast als de kruipruimte, voor het geval er kabels onder de vloer moeten worden aangelegd. De klant heeft de verantwoordelijkheid tenminste 3 werkdagen voor aanvang installatie 50five te informeren indien de kruipruimte vochtig/nat is. In overleg kan tenminste 3 werkdagen voor aanvang van de installatie de afspraak verzet worden. Indien de klant verzuimd dit te melden en de kruipruimte niet droog is, zal de installateur vertrekken en zal 50five kosten à € 337,50 incl. BTW in rekening brengen aan de klant.

In de meterkast dient voldoende ruimte te zijn voor een eventuele uitbreiding van de benodigde groepen. De aansluiting van de netbeheerder dient te voldoen aan de gewenste vermogensvraag en spanningsniveau van de installatie na uitbreiding. Tevens dient een aardingsvoorziening aanwezig te zijn. Dit is de verantwoordelijkheid van de klant.

Zolang de aansluiting van de netbeheerder niet voldoet aan de gewenste vermogensvraag, spanningsniveau en aardingsvoorziening, kan het zijn dat de laadinstallatie niet of niet optimaal functioneert. Uit veiligheidsoverweging kan de installatie uitgeschakeld worden totdat de genoemde aansluiting wel voldoet aan genoemde eisen.

Om gebruik te maken van de functionaliteit van het laadstation dient er een werkende DSL router (WiFi) aanwezig te zijn met ruim voldoende bereik op de locatie waar de laadpaal wordt geplaatst. Tevens kan het nodig zijn dat er een vrije LAN-poort (poort op de router of switch) beschikbaar moet zijn. Zorg ervoor dat u uw WiFi-wachtwoord bij de hand heeft op het moment van de installatie.

Wij stellen het op prijs als u onze applicatie (50five e‑mobility app) vooraf heeft geïnstalleerd. Indien u een 50five laadbeheer abonnement heeft, vragen wij u uw account vooraf aan de installatie te activeren evenals de 50five e‑mobility app in de app stores te downloaden (IOS/ Android).

Indien onze installatiespecialist de installatie beoordeelt en deze niet overeenkomt met de vooraf afgegeven situatie van de klant (foto’s), zal onze installatiespecialist of klantenservice u een nieuwe aanbieding doen toekomen welke u kunt accepteren. Voor het niet kunnen uitvoeren van de installatie door onjuiste informatie brengen wij kosten in rekening € 337,50 incl. BTW. Deze kosten dienen ter plaatse aan de installatiespecialist per betaallink te worden voldaan.

Indien de klant aangeeft dat er gebruik gemaakt kan worden van reeds bestaande mantelbuizen, dienen de uiteinden van deze mantelbuizen bij aanvang van de installatiewerkzaamheden zichtbaar en toegankelijk te zijn voor onze installatiespecialist.

Indien de klant aangeeft dat er gebruik gemaakt kan worden van reeds aanwezige bekabeling voor de voeding van het laadstation, danwel deze bekabeling zelf aanlegt/laat aanleggen voor aanvang van de installatiewerkzaamheden, dient deze bekabeling te voldoen aan de minimumeisen zoals gesteld door de laadstationfabrikant danwel gebruikelijk is bij de toepassing van een vergelijkbaar laadstation.

Laadabonnementen voorwaarden

We bieden laadpaal-abonnementen aan, waarmee u uw laadpaal of palen kunt beheren.

.

Bekijk voorwaarden

Deze algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Diensten die door 50five aan de klant worden aangeboden. Indien de Klant de Laadpas activeert gaat de Klant expliciet akkoord met de Algemene Voorwaarden.

1. Definities

1.1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden, met inbegrip van eventuele bijlagen

1.2. Consument: de Klant, zijnde een natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met 50five een Overeenkomst aangaat op afstand tot afname van één of meer Product(en) en/of Dienst(en).

1.3. Consumentenkoop: de koop die wordt gesloten tussen 50five en een Consument met betrekking tot één of meer Producten, zijnde een roerende zaak.

1.4. Diensten: de door 50five via de Website of op andere wijze aan de Klant aangeboden diensten (waaronder maar niet beperkt tot laaddiensten, helpdeskdiensten, verrekeningsdiensten, automatische incasso, elektronische facturatie, elektronische communicatiediensten inclusief inzage in verbruik en overige diensten zoals nader gespecificeerd op de Website).

1.5. Eindgebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Diensten van 50five onder de voorwaarden zoals hierin vastgelegd.

1.6. Elektrisch Voertuig: een wegvoertuig dat volledig wordt aangedreven door een elektromotor, en/of een hybride voertuig dat deels wordt aangedreven door een elektromotor, welk voertuig al dan niet gebruik maakt van elektriciteit die wordt opgeslagen in een batterij, oplaadbaar door gebruik van een Laadpunt.

1.7 Helpdesk: de klantenservice welke kan worden ingeschakeld in geval van vragen en/of klachten. Het telefoonnummer is terug te vinden op de Laadpas.

1.8 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met 50five deze Overeenkomst aangaat tot afname van Dienst(en); een Klant kan tevens Eindgebruiker zijn indien hij (ook) zelf gebruik maakt van de Producten en/of Diensten van 50five.

1.9 Koop op afstand: de Overeenkomst op afstand die een consumentenkoop is.

1.10 Laadpas: de laadpas die toegang biedt tot het Laadpunt, het 50five netwerk en (waar mogelijk) het interoperabele Partnernetwerk. Deze laadpas kan zowel door 50five beschikbaar worden gesteld als door een van de Samenwerkende Partijen.

1.11 Laadpunt: een voorziening op een bepaalde locatie die kan worden gebruikt om de batterij van een Elektrisch Voertuig op te laden, waaronder Private Laadpunten en Publieke Laadpunten.

1.12 50five: de aanbieder van de Diensten, zijnde 50five B.V., gevestigd aan Luchthavenweg 55C 5657 EA te Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer. Wanneer in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van 50five wordt daarmee mede verwezen naar 50five B.V. en overige handelsnamen.

1.13 50five laadnetwerk: het samenstel van alle laadpunten waarover 50five (al dan niet in samenspraak met de eigenaar van het Laadpunt) controle kan uitoefenen over het verlenen van toegang aan derden.

1.14 Netwerk: het 50five Netwerk en Partnernetwerk(en) gezamenlijk.

1.15 Overeenkomst: de overeenkomst tussen 50five en de Klant met betrekking tot Diensten van 50five, waarvan deze Algemene Voorwaarden onlosmakelijk deel uitmaken.

1.16 Overeenkomst op afstand: de Overeenkomst waarbij, in het kader van een door 50five georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, waaronder maar niet beperkt tot telefonie en internet.

1.17. Overeenkomst op afstand tot het verrichten van Diensten: de tot het verrichten van Diensten strekkende Overeenkomst op afstand tussen 50five en een Consument.

1.18. Partnernetwerk: het samenstel van alle laadpunten buiten het laadnetwerk van Last Mile Solutions, waar Klanten respectievelijk Eindgebruikers een Elektrisch Voertuig kunnen laden.

1.19. Privaat Laadpunt: een Laadpunt dat zich bevindt op privé terrein (al dan niet door de eigenaar van het betreffende laadpunt opengesteld voor een geautoriseerde gebruikersgroep).

1.20. Producten: de door 50five aangeboden producten, waaronder maar niet beperkt tot de Laadpunten en Laadpassen.

1.21. Publiek Laadpunt: een Laadpunt dat zich bevindt in de openbare ruimte en dat al dan niet behoort tot een Partnernetwerk.

1.22. Samenwerkende partijen: derde partijen waarmee 50five nauw samenwerkt in het aanbieden van laaddiensten.

1.23. Website: de gesloten klantensite van 50five die toegankelijk is via de URL www.50five.nl dan wel de Website van een van de Samenwerkende partijen waarmee 50five nauw samenwerkt. Of enige andere website die door 50five op enig moment wordt gebruikt in het kader van de Diensten waaronder maar niet beperkt tot www.50five.nl.

2. 50five laadabonnement

2.1. Met een laadabonnement van 50five krijgt Klant toegang tot het laden van zijn Elektrische Voertuig aan een Laadpunt, en afhankelijk van het type abonnement tevens tot een Netwerk van Laadpunten. De thans geldende tarieven voor de verschillende abonnementsvormen en Diensten zijn weergegeven op de website www.groenopladen.nl. De kosten voor het laden zelf worden gezamenlijk met de abonnementskosten van het laadpunt (indien van toepassing) maandelijks gefactureerd.

2.2. Als de Laadpas van 50five zoek raakt of niet meer werkt brengt Klant 50five daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. 50five zal de Laadpas dan blokkeren en Klant een nieuwe toesturen. Alle transacties die met de 50five Laadpas gedaan worden voordat deze bij ons als vermist is opgegeven, komen voor rekening van Klant.

2.3. Tot het moment van blokkering is de Eindgebruiker zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit verlies, diefstal of misbruik van de Laadpas.

3. Kosten

3.1. Wanneer Klant de 50five laadpas gebruikt bij het Private Laadpunt van Klant wordt daarvoor niets in rekening gebracht (behalve de stroomkosten welke worden vergoed bij gastgebruik van het Private Laadpunt van Klant) tenzij het Laadpunt is ingesteld op vergoeding voor het gastgebruik en/of verrekening via de werkgever.

3.2. Voor het laden bij Laadpunten in het 50five laadnetwerk worden de kosten zoals aangegeven op www.groenopladen.nl in rekening gebracht.

3.3. De toegang tot en/of het laden bij Publieke Laadpunten dan wel bij voor het publiek beschikbare Private Laadpunten is beschikbaar onder de door aanbieder bekend gemaakte tarieven en voorwaarden. Klant kan ervoor kiezen akkoord te gaan met deze voorwaarden en de 50five laadpas ook voor deze Laadpunten te activeren.

3.4. Indien de 50five laadpas wordt gebruikt om te laden in het Partnernetwerk is 50five afhankelijk van de exploitatie eigenaar van het Laadpunt voor de gegevens omtrent het laden en de daarvoor berekende kosten.

3.5. 50five is gerechtigd, met inachtneming van een termijn van 1 maand, schriftelijk de geldende prijzen en tarieven aan te passen.

3.6. De Eindgebruiker is gerechtigd, indien hij niet akkoord wenst te gaan met de aanpassing van de prijzen en tarieven, de Dienst te beëindigen tegen de datum waarop de aanpassing in werking zou treden.

4. Betaling

4.1. De 50five abonnementskosten (indien van toepassing) en de kosten voor het laden in het Netwerk (indien van toepassing) worden maandelijks gefactureerd. Deze kosten worden elke maand door middel van automatische incasso afgeschreven van de door u opgegeven bankrekening zoals vastgelegd in de machtiging automatische incasso. Klant zal er ten allen tijde voor zorgen dat de te betalen bedragen via automatische incasso inbaar zijn via zijn bankrekening. Indien de automatische incasso niet met succes uitgevoerd kan worden is 50five gerechtigd een bedrag van EUR 40,- aan inningskosten van Klant te vorderen conform artikel 6:96 BW. Klant heeft bij automatische incasso 56 dagen na inning van de bedragen de mogelijkheid een betaling the storneren. Daarnaast kan Klant tot 13 maanden na de betaaldatum een incasso aanvechten.

4.2. Het factuuradres is het adres zoals dat door de Klant aan 50five bekend is gemaakt.

4.3. 50five verzend haar facturen per e-mail naar het e-mailadres dat de Klant bij 50five bekend heeft gemaakt. De Eindgebruiker ontvangt maandelijks een factuur, voordat het geld wordt geïncasseerd. Bij de factuur zit een overzicht van de laadbeurten en de samenhangende kosten.

4.4. Voor de vaststelling van de op enig moment verschuldigde bedragen (inclusief laadkosten uit eventuele laadsessies in het Partnernetwerk) is de administratie van 50five bindend, tenzij wordt aangetoond dat deze gegevens niet juist zijn.

4.5. Eventuele klachten over een factuur dienen binnen 30 dagen na factuurdatum aan 50five gemeld te worden.

4.6. Wijziging van het bankrekeningnummer, factuuradres en/of e-mailadres kan gewijzigd worden op Website.

5. Duur en beëindiging.

5.1. De Overeenkomst met betrekking tot het abonnement op de Diensten van 50five wordt aangegaan voor de duur van 12 maanden, ingaand op de datum waarop de Klant de 50five laadpas heeft geactiveerd. Na deze periode van 12 maanden wordt de Overeenkomst stilzwijgend omgezet naar een abonnement voor onbepaalde tijd. Zowel de Klant als 50five kan de Overeenkomst na de eerste twaalf maanden opzeggen op elk gewenst moment met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

5.2. Opzegging als genoemd in artikel 5.1 kan plaatsvinden door een bericht te sturen via ons contactformulier: https://smartadvice.50five.nl/hc/nl/requests/new, onder vermelding van de Klantnaam, adres, postcode, woon - of vestigingsplaats en de gewenste datum van opzegging.

5.3. 50five kan de Overeenkomst per direct beëindigen:

a. Als de automatische incasso meermalen niet succesvol uitgevoerd kan worden; of

b. In het geval van faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of ondercuratelestelling van Klant. In dergelijk geval wordt de laadpas onmiddellijk geblokkeerd.

5.4. Bij beëindiging van de Overeenkomst zal Klant de aan hem ter beschikking gestelde laadpas(sen) onmiddellijk aan 50five retourneren.

6. Laaddiensten en het gebruik van Laadpunten

6.1. Klant zal zich bij het gebruik van de Laadpunten houden aan alle voorschriften die gelden voor en in verband met het opladen, zowel de voorschriften die door 50five en de exploitanten van de Laadpunten en/of Partnernetwerken worden gesteld, als ook eventuele toepasselijke wettelijke (veiligheids - en andere) voorschriften.

6.2. 50five garandeert geen Laadpunt dichtheid en/of bereikbaarheid van Laadpunten. Tevens garandeert 50five niet dat de Laadpunten ten alle tijden zonder onderbreking en/of storing zullen functioneren dan wel dat deze beschikbaar zullen zijn.

6.3. Voor Laadpunten in een Partnernetwerk geldt dat op het gebruik van het Laadpunt de voorwaarden van de betreffende exploitant van het Laadpunt van toepassing zijn.

6.4. 50five is ten allen tijde gerechtigd zonder voorafgaande aankondiging één of meer Laadpunten te verwijderen uit het Netwerk en/of geen toegang meer te verschaffen tot een Partnernetwerk

7. Helpdesk en storingen

7.1. De Helpdesk biedt hulpdiensten naar aanleiding van vragen en/of klachten van de Klant respectievelijk de Eindgebruiker ten aanzien van de Producten en Diensten van 50five.

7.2. De Helpdesk is beschikbaar op het telefoonnummer dat vermeldt staat op de Laadpas.

7.3. 50five geeft geen garantie dat de Helpdesk ten allen tijde zonder storingen en/of onderbrekingen beschikbaar zal zijn, noch dat met het verlenen van de Helpdesk Diensten bepaalde resultaten zullen worden behaald.

7.4. Bij een storing aan een Laadpunt of een Laadpas dient een Eindgebruiker direct contact op te nemen met de op de Laadpunt of Laadpas vermelde telefoonnummers.

7.5. In het geval een Eindgebruiker zelf gaat proberen de storing te verhelpen, is 50five op geen enkele wijze aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende dan wel nog voort te vloeien schade.

8. Website

8.1. Als onderdeel van de Overeenkomst kan de Eindgebruiker gebruik maken van de Diensten en/of Producten die worden aangeboden door middel van de Website.

8.2. Op de website ww.groenopladen.nl wordt algemene informatie verstrekt met betrekking tot de door 50five aangeboden Producten en Diensten. 50five garandeert niet de juistheid of volledigheid van deze informatie. Evenmin garandeert 50five dat het gebruik van de Website en enige via de Website aangeboden Diensten leidt tot de juiste resultaten of dat de informatie geschikt is voor specifieke doeleinden.

8.3. Druk - en spelfouten of andere vergelijkbare fouten in door 50five openbaar gemaakt materiaal, van welke aard ook, kan 50five niet worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor 50five in het leven roepen.

9. Overdracht door Klant aan derden

9.1. Het is Klant niet toegestaan om deze Overeenkomst over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 50five.

9.2. Klant is jegens 50five volledig aansprakelijk voor enig handelen en/of nalaten van de Eindgebruiker(s) aan wie Klant toegang verleent tot het gebruik van de Producten en/of Diensten als ware dit handelen en/of nalaten door Klant zelf begaan.

10. Aansprakelijkheid

10.1. Een laadpunt functioneert met behulp van de daarvoor noodzakelijke (al dan niet openbare) communicatie infrastructuur, zoals (mobiele) internetverbindingen. 50five staat niet in voor hetononderbroken of zonder storingen functioneren van dergelijke infrastructuur. 50five is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ten gevolge van storingen in communicatie infrastructuur.

10.2. Klant is aansprakelijk voor schade ten gevolge van ondeskundig of onzorgvuldig gebruik van een Laadpunt en alle ter beschikking gestelde aanverwante materialen, zoals laadpassen en laadkabels, en vrijwaart 50five voor enige aanspraak van derden in dit verband. Klant vrijwaart 50five tevens voor enige aanspraak van derden in verband met gedragingen of omstandigheden die voor rekening en/of risico komen van Klant.

10.3. 50five is aansprakelijk voor door Klant geleden schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van 50five bij de nakoming van haar contractuele verplichtingen jegens de Klant hieronder op voorwaarde dat Klant 50five binnen tien werkdagen na de dag waarop hij of zij de tekortkoming of onrechtmatigheid heeft geconstateerd of redelijkerwijs kon constateren, daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gesteld, daarbij 50five voor zover wettelijk vereist in gebreke stellende en een redelijke termijn biedende om alsnog na te komen.

10.4. De in het vorige lid van dit artikel bedoelde aansprakelijkheid is (indien en voor zover mogelijk met inachtneming van dwingendrechtelijke bepalingen omtrent aansprakelijkheid) beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag gelijk aan twaalf maal de maandelijkse verschuldigde en door de Klant betaalde vergoeding voor de betreffende diensten.

10.5. 50five is niet aansprakelijk voor schade die de Klant mocht lijden als gevolg van het niet (volledig) kunnen opladen van het Elektrisch Voertuig, dan wel in verband met of als gevolg van het gebruik of functioneren van een Laadpunt. 50five is niet aansprakelijk indien het Elektrische Voertuig niet (of niet veilig) kan worden opgeladen vanwege een defect in het Elektrische Voertuig en/of de gebruikte hulpmiddelen zoals laadkabels.

10.6. Aansprakelijkheid van 50five voor indirecte schade is uitgesloten.

10.7. De in voorgaande leden van dit artikel genoemde beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van 50five.

10.8. 50five is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers en/of ingeschakelde derden van 50five.

11. Intellectuele Eigendom

11.1. Klant stemt ermee in dat alle rechten van intellectueel eigendom(met inbegrip van en niet beperkt tot het auteursrecht, merkrechten, modelrechten en octrooirechten) zoals vervat in de Producten en/of Diensten het eigendom blijven van 50five en/of haar licentiegevers. In het kader van de levering van de Producten en/of Diensten mag 50five producten, materialen en methodieken die door de Klant verstrekte gegevens of daarvan afgeleide informatie bevatten, gebruiken of ontwikkelen, welke vervolgens gaan behoren tot de eigendomsrechten van 50five.

11.2. Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende intellectuele eigendomsrechten van de programmatuur, apparatuur, Websites of materialen te verwijderen of te wijzigen. Het is niet toegestaan technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen in verband met de Diensten te omzeilen of te verwijderen.

11.3. In het geval er schade ontstaat, doordat de Eindgebruiker toch de technische beveiligingen of gebruiksbeperkingen omzeilt of verwijdert, zal deze schade worden verhaald op de Eindgebruiker.

11.4. De 50five laadpas en de daarop verwerkte elektronische gegevens zijn eigendom van 50five.

12 Privacy

12.1. Bij het aanbieden van Producten en Diensten verwerkt 50five bepaalde gegevens van de Klant respectievelijk de Eindgebruiker, waaronder persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die het mogelijk maken een bepaalde persoon te identificeren, zoals naam-, adres en woonplaatsgegevens.

12.2. Naast persoonsgegevens legt 50five gedurende de looptijd van de Overeenkomst ook de gebruiksgegevens van de Eindgebruiker vast ten behoeve van de facturatie, als mede om de verkregen gebruiksgegevens te gebruiken voor registratie-en onderzoeksdoeleinden.

12.3. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt 50five zich aan de geldende regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens.

12.4. 50five wijst de Klant er op dat zij, op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens, artikel 8 sub b, in het kader van een Overeenkomst door Klant c.q. Eindgebruiker verstrekte persoonsgegevens aan derden kan verstrekken in het kader van de uitvoering van deze Overeenkomst. Op grond van voorgenoemde wet kan 50five worden verplicht om persoonsgegevens van de Klant te verstrekken aan derden als dit op grond van een wettelijk voorschrift noodzakelijk is. Voor de hiervoor genoemde doeleinden heeft 50five de toestemming van de Klant niet nodig.

12.5. De gegevens over het gebruik binnen het Partnernetwerk worden door deze partijen aan 50five verstrekt teneinde de kosten van het gebruik te factureren aan de Eindgebruiker.

13 Herroepingsrecht

13.1 Toepasselijkheid

13.1.1. De in dit hoofdstuk genoemde artikelen zijn van toepassing op alle Overeenkomsten op afstand tot het verrichten van diensten gesloten tussen de Consument en 50five.

13.2. Producten

13.2.1. Bij de aankoop van Producten heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het Product door of namens de Consument.

13.2.2. Tijdens deze termijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product, de onderdelen van het Product, de meegeleverde documentatie en de verpakking. De Consument zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden.

13.2.3. Het herroepingsrecht van de Consument vervalt zodra hij het Product gebruikt of beschadigt. Van gebruik van het Product is onder andere sprake als de Consument een installatie Dienst afneemt en met zijn toestemming laat uitvoeren waardoor er sprake is van gebruik van het Product.

13.2.4. Op grond van artikel 13.2.2 staat het de Consument vrij het Product te testen. Voor een Laadpunt kan de Consument een testsessie uitvoeren om bijvoorbeeld te kijken of het Laadpunt het Elektrisch Voertuig oplaadt. Het testen van dit Product houdt in geen geval in het daadwerkelijk gebruik van het Product voor zover dit gebruik meer omvat dan het testen van het Product. Voor het testen van een Laadpunt is het niet noodzakelijk dat deze wordt geïnstalleerd. Het laten installeren van een Laadpunt voordat de bedenktijd (artikel 13.2.1) om is, betekent dat er feitelijk sprake is van gebruik van het Laadpunt. Het voorgaande heeft als gevolg dat het herroepingsrecht van de Consument vervalt.

13.2.5. Indien de Consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het Product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan 50five retourneren, conform de redelijke en duidelijke instructies van 50five. Hiervoor kan Consument contact opnemen met 50five.

13.2.6. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de Consument, behoudens eventuele kosten verbonden aan het in ontvangst nemen van het product door 50five. Laatstgenoemde kosten komen voor rekening van 50five.

13.2.7. Na ontvangst en controle van de retourzending zal 50five, indien van toepassing, een door de Consument betaalde bedrag binnen 30 dagen na het tijdstip van ontbinding door de Consument terugbetalen.

13.3. Uitsluiting herroepingsrecht Producten

13.3.1. Voor de volgende producten is het herroepingsrecht uitgesloten:

a. Producten die door 50five tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de Consument;

b. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

13.4. Diensten

13.4.1. Bij het sluiten van de overeenkomst op afstand tot het verrichten van een dienst heeft de Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in bij het sluiten van de overeenkomst.

13.4.2. Indien de Consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij zich binnen het in lid 1 genoemde termijn wenden tot 50five en handelen conform de door 50five bij het aanbod en uiterlijk bij levering van de dienst verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De Consument kan contact opnemen met 50five.

13.4.3. Indien 50five met het verrichten van haar dienst is aangevangen met instemming van de Consument voordat de in artikel 13.4.1 voornoemde termijn is verstreken, kan de Consument zich niet beroepen op de in artikel 13.4.1 genoemde ontbindingsmogelijkheid van de overeenkomst.

13.4.4. Indien van toepassing, zal 50five een door de Consument betaald bedrag binnen 30 dagen na het tijdstip van ontbinding door Consument terugbetalen.

14. Overige bepalingen en toepasselijk recht

14.1. 50five is ten allen tijde bevoegd om de inhoud van de Diensten te wijzigen. Ook is 50five bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

14.2. 50five is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen dan wel de rechten en verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde. Klant geeft hierbij reeds bij voorbaat toestemming voor overdracht van zijn rechtsverhouding met 50five aan een derde.

14.3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of nietig mocht zijn dan wel mocht worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen in onderling overleg voorzien in een vervangende bepaling waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling zoveel mogelijk wordt behouden.

14.4. Op deze Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die daarmee verband houden en/of daaruit voortvloeien worden aan de bevoegde rechter te Amsterdam voorgelegd.

Onderhoudsabonnement voorwaarden

We bieden periodiek onderhoud aan voor uw laadoplossingen.

.

Bekijk voorwaarden

Service

Actieve laadstations

50five is sinds 2018 een belangrijke speler in de EV-markt. We hebben een uitstekende selectie van laadstations waarmee we de beste oplossing bieden voor elke situatie, AC en DC oplossingen. Met onze installatieservice zorgen we ervoor dat onze klanten een laadstation kunnen kopen zonder zich druk te maken over de plaatsing en het instellen ervan. Met onze laadabonnementen en laadpassenen onderhoud zorgen wij ervoor dat u na installatie ook uw laadstations optimaal kunt gebruiken.

Bij 50five leggen we focus op het realiseren van een zorgeloze elektrische rijervaring van A tot Z, waaronder ook onderhoud en hulp bij storingen. Onderhoud en hulp bij storingen voor de zakelijke klant worden te allen tijde aangeboden in combinatie met een laad voor een optimale dienstverlening. Indien niet de eigen 50five laadabonnementen worden gebruikt, kunnen aangeboden tarieven wijzigen.

Overname beheer laadstations

Een goede start.

Voordat wij een laadstation in beheer kunnen nemen, zal 50five te allen tijde een technische schouw en controle op locatie uitvoeren. De technische schouw bestaat meestal uit:

  1. Fysieke controle buitenzijde laadpunten op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (eg schade omhuizing, verkleuring, poreusheid plaatmaterialen)
  2. Fysieke controle binnenzijde laadpunten op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (oa kabelklem (trekontlasting), aansluitkast (met beveiligingen);
  3. Alle laadvoorzieningen voldoen aan wettelijk verplichte normen en standaarden voor o.a. stekkers, identificatie en betaling;
  4. Aanwezigheid condens;
  5. Doormeten spanningsniveau, aarding en faserotatie;
  6. Plaatsing (eventuele scheefstand) aan muur of op/in de grond en robuustheid
  7. Aflezen (en controleren) van MID meter;
  8. Verzamelen tekeningen/ beschikbare schema’s;
  9. Aanwezigheid commissioning rapporten;
  10. Software updates;
  11. Start, stop van laadsessie en correcte vergrendeling van laadkabel;
  12. Het voorzien van laadstations met een storingssticker;
  13. Indien een simkaart vervangen dient te worden, het vervangen van de simkaart;
  14. Aanwezigheid van een hoofdschakelaar en aardlekautomaten.
  15. Opnemen voldoen aan de gelden lokale wet-en regelgeving.

Van elke controle wordt een beheerrapport opgeleverd welke bestaat uit minimaal:

  • Foto van de voor en achterzijde;
  • Foto van de binnenzijde;
  • Foto van de identificatie van een laadstation;
  • Uitgevoerde handelingen;
  • Bevindingen en eventuele reparatie/of verbetervoorstellen.

LET OP: Indien de installatie gebrekkig is geïnstalleerd door een derde, heeft 50five te allen tijde de optie de installatie niet in beheer te nemen en zicht terug te trekken uit de overeenkomst.

Preventief onderhoud

Voorkomen is beter dan genezen.

Een maal per twee jaar vindt er een preventieve onderhoudsbeurt plaats. Dit verlengt de levensduur van de laadpalen, voorkomt storingen en zorgt ervoor dat de installatie blijft voldoen aan de norm (NEN1010). Voor preventief onderhoud wordt uiterlijk 2 werkdagen vooraf, contact opgenomen voor een afspraak. Bij een onderhoudsbezoek is toegang nodig tot: de meterkast/ verdeelinrichting, alle ruimtes waar de bekabeling aanwezig is en tot de laadpalen. Let op: tijdens onderhoud dienen er geen laadsessies actief te zijn op de betreffende laadpalen en kan ‘tijdelijk’ de meterkast spanningsloos moeten worden gemaakt.

Preventief onderhoud omvat:

  • Fysieke controle buitenzijde laadpunten (en eventueel meter/verdeelkast) op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (eg. schade omhuizing, , poreusheid plaatmaterialen);
  • Fysieke controle binnenzijde laadpunten (en eventueel verdeelkast) op gebreken en bepalen behoefte voor renovatie of vervanging; (oa kabelklem (trekontlasting), aansluitkast (met beveiligingen);
  • Reiniging van buiten- en binnenzijde van het laadpunt. Hierdoor blijft de uitstraling behouden en wordt eventuele vochtschade voorkomen;
  • Controle op de aansluiting van de bedrading;
  • Controleren van de aardlekschakelaar(s); tijdige controle op de aardlek is essentieel voor de veiligheid en het voorkomen van storingen;
  • Controle werking loadbalancer, indien aanwezig; de dynamic loadbalancingmodule voorkomt een te hoge vraag van vermogen (van pand over installatie). Om te waarborgen dat deze correct functioneert wordt deze tijdig gecontroleerd;
  • Doormeten spanningsniveau, aarding;
  • Stabilisatie of corrigeren scheefstand (aan muur of op/in de grond en recht en/of vastzetten);
  • Aflezen (en controleren) van MID meter;
  • Software updates;
  • Start, stop van laadsessie en correcte vergrendeling van laadkabel;
  • Het voorzien van laadstations met een onderhoudssticker;
  • Aanpassingen/ reparatiewerkzaamheden tot maximaal 250 EUR (ex btw) worden direct uitgevoerd indien mogelijk.

Van elke controle wordt een beheerrapport opgeleverd welke bestaat uit minimaal:

  • Foto van de voor en achterzijde;
  • Foto van de binnenzijde;
  • Foto van de identificatie van een laadstation;
  • Uitgevoerde handelingen;
  • Bevindingen en eventuele reparatie/of verbetervoorstellen.

Voorwaarden

Voor deze aanbieding gelden de Algemene voorwaarden voor installatiewerk voor Consumenten (AVIC). Deze voorwaarden vindt u hier: Algemene voorwaarden voor installatiewerk voor Consumenten (AVIC). Deze prijsopgave is inculsief btw, tenzij anders vermeld. Alle informatie in de bijlagen is ook onderdeel van onze aanbieding.

Geldigheid & Betaling

De Offerte heeft een geldigheid van 30 dagen na ontvangst. Na overschrijding van deze geldigheid dient de offerte herzien te worden op eventuele prijswijzigingen. Voor betaling geldt dat 50five een creditcheck kan uitvoeren voor kleinzakelijke klanten. Voorwaarden en prijzen in deze offerte zijn onder voorbehoud van een positieve creditcheck. Indien er geen positieve creditcheck tot stand komt, kunnen aanvullende voorwaarden gevraagd worden.

Facturatie

De maandelijkse kosten voor onderhoud worden op jaarlijkse basis in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. In geval van een onderhoudsbeurt of voor een storing zullen eventuele materialen, onderdelen of uren welke buiten het maandelijkse "onderhoudsabonnement" vallen, direct na bezoek gefactureerd worden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Garantie

Indien bij een laadstation storingswerkzaamheden plaatsvinden tijdens de garantieperiode, welke onder de garantie vallen, zijn de AVIC garantiebepalingen en Aanvullende installatievoorwaarden 50five van toepassing. Voor hardware geldt de fabrieksgarantie van 2 jaar en voor installatie een garantie van 18 maanden indien het gebreken aan de installatie betreft conform artikel 18 van de AVIC. Artikel 18.4 laat zien in welke gevallen deze garantie is uitgesloten zoals bijvoorbeeld als er gedurende de garantieperiode geen periodiek onderhoud wordt verricht aan apparatuur die onderhoud behoeft. Periodiek onderhoud betreft tenmisnte 1 maal onderhoud per 9 maanden. Een onderhoudscontract is af te sluiten bij 50five op https://www.50five.com/nl-nl/e‑mobility.

50five kan enkel de fabrieksgarantie met de fabrikanten oppakken en is niet verantwoordelijk voor de installatiegarantie van derden. Onder garantie vallen geen arbeidsuren en/of voorrijkosten, mits er een onderhoudscontract is afgesloten.

Aansprakelijkheid

50five heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor directe letsel- en zaakschade. 50five is alleen aansprakelijk voor directe schade conform AVIC. In geval van een migratie en/of overname van een reeds geinstalleerd laadstation, is 50five niet aansprakelijk voor eventuele schade. Indien het laadstation defect raakt t.t.v. migratie of overname en daarmee gerepareerd of vervangen dient te worden, zijn de kosten ten alle tijden voor de klant. 50five neemt de garantie van de installatie of de laadobjecten niet over middels een onderhoudscontract.

Veiligheid

  • Veiligheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van zowel opdrachtgever als 50five.
  • De opdrachtgever staat ervoor in dat de omstandigheden, waaronder werknemers van 50five of onderaannemers de werkzaamheden verrichten op het terrein of het werk van opdrachtgever, voldoen aan de daaraan te stellen (wettelijke) veiligheidseisen, minimaal gelijk aan de veiligheid die de opdrachtgever ook voor zijn eigen werknemers dient te waarborgen.
  • Het is voor de veiligheid van uw eigen medewerkers en de medewerkers van 50five noodzakelijk de eventuele risico’s aan het werken in het betreffende object, gebouw en/of installatie te inventariseren. In dat kader dient 50five vooraf eenduidig geïnformeerd te worden over de (eventuele) aanwezigheid van asbest en andere risico’s in het betreffende object, gebouw en/of installatie. De uitsluiting van aanwezigheid van asbest is ten alle tijden de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en 50five dient hier voorafgaand aan de installatiewerkzaameheden over geinformeerd te worden. Is asbest aanwezig dan zullen de werkzaamheden, tot later order, worden neergelegd. De daaraan verbonden (extra) kosten, alsmede kosten van stilstand, inefficiëntie en van eventuele overheidsboetes komen voor rekening van de opdrachtgever.
  • Het is voor de veiligheid van u en onze medewerkers noodzakelijk de eventuele risico’s aan het werken in het betreffende object, gebouw en/of installatie te inventariseren. In dat kader dient 50five vooraf eenduidig geïnformeerd te worden over de (eventuele) veiligheidsrisico’s in het betreffende object, gebouw en/of installatie. Als daaruit blijkt dat er sprake is van zware vervuiling of aanwezigheid van c.q. kans op blootstelling aan een gevaarlijke stof, dan zal 50five de werkzaamheden tot nader order niet starten. De daaraan verbonden kosten zoals kosten van stilstand, inefficiëntie en van eventuele overheidsboetes komen voor rekening van de opdrachtgever.
  • Graag ontvangen wij van de opdrachtgever documentatie waaruit blijkt dat de aanwezige veiligheidsrisico’s in uw object, gebouw en/of installatie zijn onderzocht, zoals bijvoorbeeld een asbestinventarisatierapport dat qua type en scope is afgestemd op onze werkzaamheden of een RI&E, en waaruit blijkt dat onze medewerkers veilig kunnen werken.
  • Wanneer er sprake is van explosiegevaarlijke ruimtes in de werkomgeving, dan zal de opdrachtgever het explosieveiligheidsdocument voor aanvang van het werk verstrekken. Betreffende veiligheidsmaatregelen waar aanvullende kosten uit voortkomen (waaronder persoonlijke beschermingsmiddelen) zijn voor rekening opdrachtgever of worden door de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

Overige voorwaarden

Bij onze werkzaamheden ten behoeve van het genoemde project, hanteren wij de volgende randvoorwaarden (in eerdergenoemde prijs zijn geen kosten opgenomen voor, en zijn uitgesloten van, deze offerte):

  • In geval van preventief onderhoud of een storing zijn materialen en onderdelen niet inbegrepen, benodigde materialen zullen ten alle tijden worden gefactureerd;
  • Aanpassingen/ reparatiewerkzaamheden tot maximaal 125 EUR (incl btw) worden direct uitgevoerd indien mogelijk. Voor deze werkzaamheden is voorafgaand aan deze werkzaamheden geen akkoord benodigd vanuit opdrachtgever.
  • Indien de installatie gebrekkig is geïnstalleerd door een derde, heeft 50five te allen tijde de optie de installatie niet in beheer te nemen en zicht terug te trekken uit de overeenkomst;
  • Uren t.b.v. storingen zijn gemaximaliseerd op 4 werkuren op locatie; buiten deze uren zal het reguliere tarief á € 84,70 incl. BTW per uur gerekend worden;
  • 50five is niet verantwoordelijk voor de netbeheerdersaansluiting, denkend aan voldoende capaciteit;
  • 50five is niet verantwoordelijk voor alle niet-elektrotechnische werkzaamheden zoals hak-, breek-, timmer-, schilder-, teken-, metsel-, en stukadoorswerkzaamheden;
  • Voorzieningen op last van brandweer, Wet Milieubeheer of enige andere regelgeving;
  • Wachturen en kosten ontstaan door het niet kunnen verrichten van werkzaamheden op het afgesproken tijdstip, zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht;
  • Het eventuele herstel van de netbeheerderszegel bij het ontbreken van een hoofdschakelaar;
  • Asbestinventarisatie;
  • Kosten voor aanvullende persoonlijke beschermingsmiddelen buiten standaard PBM’s helm, werkkleding, schoenen en bril.

50five levert de installatie op volgens de geldende NEN-normen. Dit houdt in dat bij inbedrijfstelling van laadpunt(en) installatietesten worden uitgevoerd. Als één of meerdere testen uitwijzen dat de installatie onveilig is, wordt het laadpunt niet in bedrijf gesteld voordat het risico is verholpen. Eventueel bijkomende kosten kan 50five niet accepteren en zijn voor rekening van de opdrachtgever. 50five creëert ter beveiliging van het laadpunt één of meerdere aparte groepen. Hiervoor moet de hoofdschakelaar worden uitgezet en wordt tijdelijk de stroomvoorziening onderbroken. Eventuele (gevolg)-schades als gevolg van het uitzetten van de hoofdschakelaar kan 50five niet accepteren.

50five gaat ervan uit dat:

  • Wij de werkzaamheden in een aaneengesloten periode zonder onderbreking kunnen uitvoeren in normale daguren (acht uur per dag) tussen 08.00 uur en 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag.
  • De door u aangeleverde schouwgegevens juist zijn; indien de situatie afwijkt worden meerkosten in rekening worden gebracht.
  • De capaciteit van de meterkast toereikend is voor het benodigde vermogen van het gekozen laadpunt. U bent hier zelf verantwoordelijk voor;
  • Er voldoende vrije ruimte aanwezig is in en om de installatie voor het uitvoeren van de werkzaamheden. U dient hier zorg voor te dragen.

Indien de hierboven beschreven uitgangspunten onjuist zijn dan zijn hier extra kosten aan verbonden.

Thuiswinkelwaarborg en aanvullende installatievoorwaarden 50five

50five hanteert de voorwaarden van Thuiswinkelwaarborg voor de aankopen die verricht zijn in de voormalige webshops welke gesloten zijn per 31-01-2021. De aanvullende voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel en de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC 2016).

Actievoorwaarden 50five

Bekijk voorwaarden

Algemeen

1. Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op de 50five winacties tijdens 2022 (hierna: de actie) van 50five Nederland (hierna: 50five). 50five is gevestigd aan de Vughterweg 1, 5211 CH, ‘s-Hertogenbosch.

2. Door deelname aan de actie accepteert u deze actievoorwaarden.

Geldigheid

3.1 De actie review september loopt van 8 september 2022 (18:00) tot 30 september 2022 (23:59) en geldt niet in combinatie met andere acties en/of aanbiedingen. De actie geldt voor alle klanten die tijdens de actieperiode een product hebben gekocht bij 50five en zich vervolgens inschrijven voor deze actie.

3.2 De actie review oktober loopt van 7 oktober 2022 (18:00) tot 21 oktober 2022 (23:59) en geldt niet in combinatie met andere acties en/of aanbiedingen. De actie geldt voor alle klanten die tijdens de actieperiode een product hebben gekocht bij 50five en zich vervolgens inschrijven voor deze actie.

4. De prijs is niet in te wisselen voor contanten en wordt niet in een andere vorm uitgekeerd.

Beschrijving van de actie

5. Door akkoord te gaan met de actievoorwaarden, gaat de deelnemer akkoord met het feit dat zijn emailadres op de algemene maillijst zal komen te staan voor toekomstige commerciële boodschappen van 50five. Uiteraard kan de deelnemer zich ten alle tijde uitschrijven van deze lijst via de footer van elke email die hij/zij ontvangt.

6. Bekendmaking van de winnaar geschiedt op de website, per mail, alsmede op social media.

7. De winnaar ontvangt een persoonlijk bericht van 50five, om een afspraak te kunnen maken over het in ontvangst nemen van de prijs.

8. 50five behoudt zich het recht om een maximale reactietijd te hanteren van max. 4 weken waarop de winnaar gehoor kan geven aan de eerste schriftelijke oproep vanuit 50five om de prijs in ontvangst te nemen voordat 50five een nieuwe winnaar zal selecteren.

Levering, garantie en service

11. Na de trekking, ontvangt de winnaar een telefonisch bericht of per email om een afspraak te maken over de levering van de prijs.

12. Indien men de initiële aankoop wil retourneren, op basis waarvan deze klant de prijs verkregen heeft, dan vervalt de deelname en is de prijs ongeldig verklaard.

13. Indien de prijs ongeldig is verklaard omdat niet is voldaan aan de voorwaarden, zal er een nieuwe winnaar geselecteerd worden uit de deelnamelijst.

14. Meer specifiek zijn 50five en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden in ieder geval niet aansprakelijk voor schade door de deelnemer geleden die het gevolg is van, enige aanvullende uitgaven die de winnaar eventueel maakt, dan wel heeft gemaakt in verband met de deelname aan de Actie en/of met de aanvaarding en het gebruik van de prijs.

15. Verzending wordt verzorgd door 50five.

16. 50five geeft geen garantie op het gewonnen product.

Vragen of klachten

17. Voor vragen en/of klachten met betrekking tot levering, garantie- en serviceafhandeling kunt u op werkdagen contact opnemen met 50five via info@50five.nl.

Voorbehouden, vragen en recht

18. 50five behoudt zich te allen tijde het recht voor om de actievoorwaarden te wijzigen. Reeds aangemelde klanten die aan alle voornoemde voorwaarden voldoen ondervinden hiervan geen gevolgen.

19. 50five behoudt zich het recht voor deelnemers te diskwalificeren wanneer zij van mening is dat zij niet conform deze actievoorwaarden handelen.

20. Deelname is uitgesloten voor medewerkers van 50five en eenieder die op enigerlei wijze direct of indirect in organisatorische zin betrokken is bij deze actie.

21. 50five behoudt zich het recht voor om te allen tijde deze actie, zonder u daarover in te lichten en zonder opgaaf van reden, stop te (laten) zetten of aan te passen. In deze gevallen kan geen aanspraak worden gemaakt op enige (schade)vergoeding.

22. Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw.

23. Deze actie wordt georganiseerd in overeenstemming met de Gedragscode Promotionele Kansspelen.

24. Voor vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van deze actie kunt u contact opnemen met de klantenservice van 50five via info@50five.nl.

September 2022 – versie 1

www.50five.com

Voorwaarden 50five e‑mobility app

Bekijk voorwaarden

Gebruikersvoorwaarden 50five App

Welkom bij de 50five App! Wij zijn blij om Je als gebruiker te verwelkomen. Voordat Je de 50five App gaat gebruiken, willen wij ervoor zorgen dat je deze gebruiksvoorwaarden begrijpt. Deze gebruiksvoorwaarden bevatten belangrijke informatie over jouw rechten en verantwoordelijkheden als gebruiker, alsmede onze rechten en verantwoordelijkheden als provider. Door gebruik te maken van de 50five App ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden, dus neem een moment om ze zorgvuldig door te lezen.

Mocht je vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet contact met Ons op te nemen.

Deze gebruiksvoorwaarden van de 50five App (de "Overeenkomst") vormen een overeenkomst tussen 50five B.V., 50five Belux SA, 50five UK Ltd, NLMAB B.V. en iedere andere gelieerde entiteit aan 50five ("50five", "Onze", "Ons", of "Wij") en Jou ("Jij", "Je", "Jou" en "Jouw") (elk, een "Partij" en gezamenlijk de "Partijen"). De ingangsdatum van deze Overeenkomst is de datum waarop je deze voorwaarden aanvaardt overeenkomstig artikel 1 (Jouw Acceptatie) (de "Aanvangsdatum"). Deze Overeenkomst regelt Jouw gebruik van de mobiele en webapplicatie van 50five (de "50five App"). Indien Je niet wettelijk gebonden wenst te zijn aan deze Overeenkomst, verzoeken Wij Je om Je geen toegang te verschaffen tot of gebruik te maken van de 50five App.

Jouw Acceptatie

1.1. Deze Overeenkomst. Door toegang te zoeken tot of gebruik te maken van de 50five App erken Je dat Je deze Overeenkomst hebt gelezen en stem Je ermee in hier wettelijk aan gebonden te zijn. Wij kunnen ook bevestigen dat Je aan deze Overeenkomst gebonden bent door Je te vragen op een knop "Accepteren" of soortgelijke knop te klikken wanneer Je toegang zoekt tot de 50five App of deze downloadt, ook wanneer Je Je als bestuurder bij Ons registreert. Je dient ten minste 18 jaar of ouder te zijn om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de 50five App. Je hebt geen toegang tot en mag geen gebruik maken van de 50five App tenzij Je ten minste 18 jaar oud bent. Indien Je 18 jaar of ouder bent, maar de meerderjarige leeftijd in Jouw jurisdictie niet hebt bereikt, ga Je door toegang tot of gebruik van de 50five App ermee akkoord dat Jouw ouder of voogd deze Overeenkomst heeft beoordeeld en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

1.2 Ons Privacybeleid. Wij verwerken persoonsgegevens via de 50five App overeenkomstig Ons privacybeleid zoals hier te vinden: https://www.50five.com/nl-nl/privacy-en-cookiebeleid.

Opladen

2.1. EV-laadinformatie. De 50five App kan Je informatie verstrekken die Je helpt bij Jouw EV-rijervaring (gezamenlijk: "EV-laadgegevens"), waaronder: (i) locatiediensten om de dichtstbijzijnde EV-lader te vinden; (ii) Jouw factuurinformatie; (iii) Jouw betaalgegevens; (iv) Jouw laadgeschiedenis; en (v) de mogelijkheid Jouw favoriete laadlocaties op te slaan. De EV-laadinformatie wordt uitsluitend ter informatie aan Je verstrekt en er mag voor geen enkel doel op worden vertrouwd.

2.2.1. 50five -netwerk. Tenzij Je toegang hebt tot een gratis EV-lader, ben Je verplicht alle vergoedingen te betalen die van toepassing zijn op het opladen van Jouw EV op een 50five -netwerklocatie ("Oplaadvergoedingen"). De Oplaadvergoedingen kunnen per locatie en tijd variëren en zijn onderhevig aan wijzigingen op basis van factoren die door de beheerder van de laadpaal of door 50five worden bepaald.

2.2.2. Jouw Account. Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de 50five App, zoals het starten van het opladen van Jouw EV, dien Je een account bij Ons aan te maken en te onderhouden ("Jouw Account"). Je bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van Jouw Account en erkent dat Je verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden onder Jouw Account. Je stemt ermee in Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van Jouw Account of enige andere schending van beveiliging.

2.2.3. Oplaadgegevens. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken gegevens met betrekking tot Jouw EV-laadsessies via de 50five App, inclusief maar niet beperkt tot informatie over de locatie van de laadpaal, laadbevestigingstijden en laadgegevens. Door gebruik te maken van de 50five App ga Je akkoord met deze verzameling, opslag en gebruik van Jouw oplaadgegevens.

2.2.4. Beschikbaarheid van Oplaaddiensten. Wij garanderen niet dat de oplaaddiensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn, zonder onderbreking of fouten. Wij kunnen de oplaaddiensten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, wijzigen of beëindigen, om welke reden dan ook.

2.2.5. Oplaadbeëindiging. Je bent als enige verantwoordelijk voor het stoppen van Jouw EV-laadsessie op het moment dat Jouw EV voldoende is opgeladen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit het feit dat Je Jouw EV te lang aan een oplaadpunt hebt aangesloten als je laadsessie voorbij is.

2.3. Kosten. Door gebruik te maken van de 50five App ga Je akkoord met het betalen van alle kosten en uitgaven die verband houden met Jouw gebruik van de 50five App, inclusief maar niet beperkt tot Oplaadvergoedingen en eventuele andere kosten zoals beschreven in deze Overeenkomst. Let op: de tarieven staan ten allen tijde in de app, echter kunnen sommige locaties tarieven hanteren voor additionele diensten welke niet bij onze app zijn aangesloten.

Jouw Gebruik van de 50five App

3.1. Toegestane Gebruik. Je mag de 50five App alleen gebruiken voor wettige doeleinden en overeenkomstig deze Overeenkomst. Je stemt ermee in geen gebruik te maken van de 50five App op een manier die in strijd is met enige toepasselijke wet- of regelgeving, of die de rechten van derden schendt.

3.2. Verboden Gebruik. Je stemt ermee in om geen gebruik te maken van de 50five App op een wijze die schadelijk is voor Ons, Onze partners, Onze gebruikers, of derden, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van de 50five App op een manier die: (i) frauduleus, misleidend of bedrieglijk is; (ii) inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van Ons of derden; (iii) inbreuk maakt op de privacyrechten van derden; (iv) beledigend, lasterlijk, obsceen, vulgair of anderszins aanstootgevend is; (v) schadelijk is voor minderjarigen; (vi) virussen, wormen, Trojaanse paarden, malware, spyware of andere schadelijke computercode bevat; (vii) probeert ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot Onze systemen of netwerken; of (viii) de werking van de 50five App verstoort, onderbreekt of schaadt.

3.3. Beschikbaarheid. Wij doen redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van de 50five App te waarborgen, maar garanderen niet dat deze te allen tijde beschikbaar zal zijn, zonder onderbrekingen of fouten. Wij behouden Ons het recht voor om de 50five App op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te wijzigen of stop te zetten.

3.4. Updates. Wij kunnen naar eigen goeddunken updates, upgrades of andere wijzigingen aanbrengen in de 50five App, inclusief maar niet beperkt tot wijzigingen in functies, functionaliteit of beschikbaarheid ervan.

3.5. Beperkingen. Je mag de 50five App niet gebruiken op een manier die schadelijk is voor Ons, Onze partners, Onze gebruikers of derden, of die op enigerlei wijze Onze systemen of netwerken schaadt, met inbegrip van maar niet beperkt tot het gebruik van geautomatiseerde middelen om toegang te verkrijgen tot de 50five App of gegevens daarvan, behalve waar uitdrukkelijk toegestaan door Ons.

Intellectuele Eigendom

4.1. Onze Rechten. De 50five App en alle intellectuele eigendomsrechten daarin zijn en blijven het exclusieve eigendom van 50five en zijn licentiegevers. Behalve zoals uitdrukkelijk in deze Overeenkomst verleend, verleent 50five Je geen enkel recht of licentie met betrekking tot de 50five App.

4.2. Jouw Bijdragen. Door het indienen van suggesties of andere feedback met betrekking tot de 50five App ("Jouw Bijdragen"), geef Je Ons het recht om Jouw Bijdragen te gebruiken, reproduceren, aanpassen, publiceren, vertalen, distribueren en tonen voor alle doeleinden en in alle media wereldwijd zonder enige vergoeding aan Jou.

Garantie en Aansprakelijkheid

5.1. Geen Garantie. DE 50FIVE APP WORDT GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE", ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ WIJZEN ALLE GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE 50FIVE APP ONONDERBROKEN, VEILIG OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN OF DAT DE INFORMATIE DIE VIA DE 50FIVE APP WORDT VERSTREKT NAUWKEURIG OF BETROUWBAAR ZAL ZIJN.

5.2. Beperking van Aansprakelijkheid. IN GEEN GEVAL ZULLEN WIJ OF ONZE LICENTIEGEVERS AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS JOU OF ENIGE ANDERE PERSOON OF ENTITEIT VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, PUNITIEVE OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS OF ANDERE IMMATRIËLE VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT JOUW GEBRUIK VAN OF ONVERMOGEN OM DE 50FIVE APP TE GEBRUIKEN.

5.3. Lokale Wetten. Bepaalde rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor bepaalde soorten schade niet toe. In dergelijke rechtsgebieden zijn de beperkingen en uitsluitingen in dit artikel 5 mogelijk niet op Jou van toepassing.

Algemeen

6.1. Gehele Overeenkomst. Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen Jou en Ons met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, hetzij elektronisch, mondeling of schriftelijk, tussen Jou en Ons met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst.

6.2. Overdraagbaarheid. Je mag Jouw rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst niet overdragen, toewijzen of anderszins overdragen zonder Onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen Onze rechten en verplichtingen onder deze Overeenkomst zonder beperking overdragen, toewijzen of anderszins overdragen.

6.3. Afstand. Geen enkel verzuim of vertraging van Onze kant om enig recht of enige bepaling van deze Overeenkomst af te dwingen, zal worden beschouwd als een afstand van Ons recht om een dergelijk recht of dergelijke bepaling op enig ander moment af te dwingen.

6.4. Scheidbaarheid. Indien enige bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling zover mogelijk worden geïnterpreteerd om de oorspronkelijke bedoelingen van de Partijen weer te geven, en zal de resterende bepalingen van kracht blijven.

6.5. Toepasselijk recht. Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, zonder rekening te houden met de conflicten van rechtsbeginselen.

6.6. Geschillenbeslechting. Elk geschil, elke claim of elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst of het onderwerp ervan, inclusief de geldigheid, interpretatie of afdwingbaarheid ervan, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.

Algemene voorwaarden

ALLSAFE-50five

Gecombineerde voorwaarden ALLSAFE–50five Laaddruppel

Bekijk voorwaarden

Algemene bepalingen (50five)

Definities
Begrippen zoals Laaddruppel, Laadpunt, Klant, Diensten en Netwerk hebben dezelfde betekenis als in de algemene voorwaarden van 50five.

Gebruik en dienstverlening
De Klant kan met de laaddruppel gebruik maken van het 50five-netwerk en, waar van toepassing, partnernetwerken. 50five garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van laadpunten.

Kosten en betaling
Laadkosten en eventuele abonnementskosten worden maandelijks gefactureerd en via automatische incasso afgeschreven. De actuele tarieven zijn terug te vinden in de 50five-app of op de website.

Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan bij activatie van de laaddruppel en geldt in beginsel voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Zowel Klant als 50five kan de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de geldende termijnen.

Aansprakelijkheid
50five is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen in de laadinfrastructuur of communicatienetwerken, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Klant is aansprakelijk voor schade door ondeskundig gebruik van laadpunten of de laaddruppel.

Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van 50five en de geldende wetgeving.

Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Specifieke bepalingen (ALLSAFE-50five laaddruppel)

Actieomschrijving
De blauwe ALLSAFE–50five laaddruppel geeft de houder recht op 10% korting op het reguliere kWh-tarief bij:
- Alle ALLSAFE–50five laadpunten bij ALLSAFE locaties, en
- Alle publieke snelladers (DC laders) van 50five in Nederland.

De actuele limitatieve lijst met snellaadlocaties (DC laders) en adressen is beschikbaar via: overzicht locaties.

Voorwaarden deelname
- De deelnemer beschikt over een actieve blauwe ALLSAFE–50five laaddruppel.
- De korting wordt automatisch toegepast zodra de laaddruppel is geactiveerd.
- Alleen laadsessies gestart met de blauwe ALLSAFE–50five laaddruppel komen in aanmerking.

Tarieven en korting
- De korting bedraagt 10% op het reguliere tarief per kWh zoals gepubliceerd in de 50five-app.
- De korting geldt uitsluitend op de hierboven genoemde laadpunten.
- Eventuele roaming- en transactiekosten zijn uitgesloten.
- De korting is niet cumuleerbaar met andere kortingen of promoties.

Betaling en facturatie
- De korting wordt automatisch verrekend op de maandelijkse factuur.
- Er vindt geen contante of afzonderlijke uitbetaling plaats.

Uitsluitingen
- Privé-, thuis- en semipublieke laadpunten zijn uitgesloten.
- Misbruik of fraude kan leiden tot uitsluiting en blokkering.

Wijzigingsrecht
- ALLSAFE en 50five behouden zich het recht voor om voorwaarden en korting op ieder moment te wijzigen of te beëindigen.
- Tariefswijzigingen (bijv. netwerkkosten, belastingen) worden automatisch doorberekend.

Communicatie
- De korting geldt uitsluitend bij gebruik van de blauwe ALLSAFE–50five laaddruppel.
- Bij gebruik van andere laadpassen of roaming is de korting niet van toepassing.
- Officiële communicatie verloopt via de kanalen van ALLSAFE en 50five.

Toepasselijk recht
- Op deze specifieke bepalingen is eveneens Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.