Découvrez Nova : notre nouveau partenaire de support numérique.

Nous avons travaillé dur ces derniers temps afin d’améliorer notre service client. C’est pourquoi nous introduisons Nova, notre nouvel agent vocal IA.

Nova fournit des instructions claires, étape par étape, et peut, si nécessaire, créer automatiquement un ticket contenant toutes les informations dont nous avons besoin pour vous aider rapidement et correctement.

Pourquoi Nova ?

Avec Nova, vous obtenez désormais encore plus facilement des réponses claires et fiables à vos questions.

• Nova explique tout clairement, étape par étape.

• Les tickets sont automatiquement liés au bon compte.

• Vous bénéficiez ainsi d’une assistance efficace et précise.
  

Comment cela fonctionne-t-il pour les clients ?

Tous les clients disposant d’un compte actif et connecté peuvent obtenir une aide immédiate en appelant Nova. Ouvrez l’agent IA via « Support » dans l’application 50five e-mobility, afin que votre question soit toujours correctement enregistrée et suivie.

Vous avez une question ? Enregistrez-la facilement via Nova. Elle est à votre disposition : serviable, intelligente et toujours avec les bonnes informations.