Entdecken Sie Nova: unseren neuen digitalen Support-Partner.

Wir haben in letzter Zeit intensiv daran gearbeitet, unseren Kundenservice zu verbessern. Deshalb führen wir Nova ein, unseren neuen KI-Sprachassistenten.

Nova gibt klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen und kann bei Bedarf automatisch ein Ticket mit allen Informationen erstellen, die wir benötigen, um Sie schnell und korrekt zu unterstützen.

Warum Nova?

Mit Nova erhalten Sie künftig noch einfacher klare und zuverlässige Antworten auf Ihre Fragen.

• Nova erklärt alles klar und Schritt für Schritt.

• Tickets werden automatisch dem richtigen Konto zugeordnet.

• So erhalten Sie eine effiziente und präzise Unterstützung.
  

Wie funktioniert es für Kunden?

Alle Kunden mit einem aktiven, angemeldeten Konto können direkt Hilfe erhalten, indem sie Nova anrufen. Öffnen Sie den KI-Agenten über „Support“ in der 50five e-mobility App, damit Ihre Anfrage immer korrekt registriert und weiterverfolgt wird.

Haben Sie eine Frage? Registrieren Sie diese ganz einfach über Nova. Sie ist für Sie da: hilfsbereit, intelligent und immer mit den richtigen Informationen.