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Shell sperrt ab dem 28. Januar Shell Recharge Solutions-Ladekarten mit Heimladeerstattung.

Meine Shell-Karte ist gesperrt und ich kann nicht zu Hause laden.

Ihre Ladekarte ist möglicherweise gesperrt. Um sie zu entsperren, müssen Sie in der Shell App eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen. Dort finden Sie alle Funktionen rund um das Laden von Elektrofahrzeugen.

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Wir haben in letzter Zeit hart daran gearbeitet, unseren Kundenservice zu verbessern. Deshalb führen wir Nova ein, unseren neuen KI-Sprachassistenten.

Update: Bearbeitung der Erstattungen für das Laden zu Hause abgeschlossen

Gute Nachrichten: Die Erstattungen für das Laden zu Hause wurden korrigiert und ausgezahlt.

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